Татьяна Нориевская, руководитель проекта «Autochel.ru»: «Мы помогаем продать автомобиль через Интернет»

Сегодня Интернет стал одним из важнейших средств массовой коммуникации, число пользователей которого стремительно растет из года в год.

Одной из первых компаний, вышедших на рынок челябинского Интернета, была «Информационная группа 74». В 2002 году сайт www.74.ru был единственным в городе информационно-сервисным порталом, представляющим Челябинск в Сети. За три года главная страница www.74.ru превратилась в анонс множества целевых ресурсов, включающих в себя сайты, охватывающие все области общественной жизни города. Аналитический сайт для горожан, бизнес-сайт для руководителей предприятий, развлекательный ресурс, ресурсы, отражающие автомобильный и строительный рынки города – все это вместил в себя www.74.ru.

Одним из самых успешных и динамично развивающихся целевых ресурсов портала стал сайт www.autochel.ru, отображающий весь автомобильный рынок Челябинска. О его становлении, развитии и планах рассказывает руководитель проекта «Autochel.ru» Татьяна Нориевская:.

«Успех и динамичное развитие челябинского автомобильного интернет-ресурса не случайно. На сегодняшний день автомобильный рынок – одна из самых прибыльных и активно развивающихся сфер бизнеса. Это связано с ростом спроса на автомобили иностранного и отечественного производства, с относительной доступностью их приобретения благодаря услугам банков, а также с ростом покупательской способности жителей нашего города. Позволить себе приобрести автомобиля сегодня может каждый второй житель города. Именно поэтому спрос на этом рынке гораздо выше, чем предложение. Вопросы по приобретению нового автомобиля или продажи старого становятся актуальными практически для всех, независимо от пола и социального статуса. И хотя основными пользователями автомобильного сайта являются мужчины в возрасте от 20 до 45 лет, число женщин-автолюбителей растет с каждым днем, поэтому 20% от всего числа посетителей сайта www.autochel.ru составляют женщины.

Как выбрать автомобиль, в каком салоне его приобрести, как продать старую машину или обменять ее на новую, где лучше ремонтировать свой автомобиль и какой бензин в него заливать – на эти и многие другие вопросы отвечает сегодня сайт www.autochel.ru.

Изначально первый автомобильный сайт Челябинска отображал только информацию справочного характера. Основными рекламодателями были фирмы, специализирующиеся на ремонте и обслуживании автомобилей. Интерес к сайту побудил руководство «Информационной группы 74» к пересмотру концепции подачи информации. Это привело к созданию нового автопроекта, на котором появились информационные материалы и рекламные площадки для продвижения услуг рекламодателей. За год существования проекта количество посетителей увеличилось в три раза.

30 ноября 2004 года был запущен новый вариант автосайта, который существует и по сей день – это www.autochel.ru. Контент сайта включает в себя ежедневно обновляемую новостную информацию, интервью с руководителями крупных предприятий города, автосоветы компетентных специалистов, справочник «100 лучших автофирм города», форумы. Главным трафикообразующим разделом является рубрика «Автообъявления» – это бесплатная доска объявлений, где каждый может разместить информацию о продаже своего автомобиля и разместить фотографию. Статистика свидетельствует о том, что каждые пять минут на сайте появляется новое предложение.

По отзывам пользователей, www.autochel.ru действительно помогает продать свой автомобиль, причем зачастую для этого даже не нужно выходить из дома. У посетителей сайта есть возможность выбрать себе авто из 1000 предложений на вторичном рынке и подыскать себе новый в автосалоне. Если выбор останавливается на новой машине, остается определиться с маркой и обратиться к дилеру через Интернет, чтобы оговорить условия покупки. Такую возможность предоставляет справочник «100 автофирм», в каждой рубрике которого размещена информация о салоне, фотография фасада здания или логотип, телефоны и адреса, вид деятельности, адрес электронной почты и ссылка на сайт. Примечательно и то, что у пользователей есть возможность не только получить информацию, но и оставить свой отзыв об этом салоне. Даже в конце дня, когда закрывается салон, его продукция продолжает продаваться через сайт www.autochel.ru, ведь около 30% всех пользователей заходят в Интернет вечером, после работы. Это благоприятное время для того, чтобы спокойно просмотреть все актуальные предложения, а наутро отправиться в салон и совершить покупку.

За два года существования автомобильного проекта, количество посетителей сайта увеличилось в шесть раз. Если в январе 2003 года общее число пользователей составляло около 11 000 человек в месяц, то сегодня фиксируется примерно 62 000 ежемесячных посещений. Динамика роста показывает, что рынок автомобильного Интернета становится одним из самых популярных средств массовой коммуникации. И автосалоны города все больше ощущают необходимость в рекламе автомобилей в Сети. Сегодня вложения в автомобильную интернет-рекламу составляют 5-6% ($1,25–1,35 миллионов в год) от объема интернет-рекламы в целом. Про прогнозам экспертов, за год количество автомобильной интернет-рекламы должно увеличиться на 100%.

На сегодняшний день партнерами сайта www.autochel.ru являются крупные автомобильные компании города Челябинска и области. Практически все официальные дилеры на постоянной основе сотрудничают с нами в продвижении корпоративных сайтов, автомобилей и услуг, и уже на себе ощутили огромное влияние автомобильного Интернета в стимулировании продаж».

«Читаю статью по четвергам, в которой затрагиваются темы автомобильного бизнеса. Мне это интересно, это наша тематика. Просматриваю форумы, где есть много отзывов о нашем предприятии и работе дилерской сети», – говорит начальник службы маркетинга ОАО «Челябинск-Лада» Егор Курбатов.

«Сайт нравится, кроме того, читаю его в силу производственной необходимости. Отдача от рекламы очень хорошая: многие покупатели приходят к нам через www.autochel.ru. Кнопка официального дилера дает свою часть звонков. Еще обязательно читаю отзывы, а менеджеры просматривают автообъявления», – рассказывает руководитель службы маркетинга и рекламы ТД «Джемир» Анна Данилова.

«Через сайт напрямую к менеджерам приходят заявки на покупку новых автомобилей. Особым спросом пользуются автомобили «Mitsubishi» и «Hyundai». Интересуются условиями покупки, наличием запчастей, очередью на новые автомобили. Работать напрямую с клиентами нам помогает рубрикатор, хорошая отдача идет и от кнопки дилера», – прокомментировал специалист по маркетингу и рекламе ООО «Регинас» Дмитрий Бахматов.