Как сделать ВАШ телефон снова новым.
Просьба выкладывать посты только по программной части ремонта, а не аппаратной.
Я почему-то думаю что если обрезать последнюю часть, то в мире найдется не мало людей которые так и поступят
У меня нет лайма, подойдет ли лимонная кислота?
Годные лайфхаки подъехали
«Другие Файлы» или «Другое» в Андроид. Освобождаем место в памяти Xiaomi
Здравствуйте уважаемые Пикабушники. Недавно в комментах был задан вопрос – «А как почистить "другое" в хiaomi?» Попробуем разобраться.
Для начала определимся, что это за «Другое»? Если кратенько – файлы, которые ОС не может отнести ни к какому основному типу. Ни к Видео, ни к Аудио, ни к Документам и т.п. Это могут быть файлы кэша, которые не «видит» ваш проводник (файловый менеджер), локальные файлы Гугл карт (либо другого аналогичного приложения), файлы электронных книг (fb2, epub, mobi), файлы игр и т.п.
Всё делаю на стареньком, но бодром Xiaomi Mi Max 2. Другого пока под рукой нет. Думаю, что на смартфонах других брендов алгоритм не сильно отличается.
Прежде всего, заходим в Настройки, находим и тапаем пункт Хранилище.
У вас на девайсе нет этого пункта? Не беда! Идём в Плей Маркет и скачиваем простенькое приложение Activity Launcher (Запуск Activity).
Открываем приложение и в строке поиска начинаем писать «Хранил…». Выбираем результат , как на скрине.
И в том и в другом случае откроется нужная вкладка.
Видим, что «Другие файлы» занимают у меня 1.94 гига.
А ТЕПЕРЬ, МАЛЕНЬКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ, ДЛЯ ПОНИМАНИЯ СИТУАЦИИ.
Закидываю в смартфон 0,9 гигов электронных книг, открываю хранилище и сразу «Другие файлы» увеличиваются в размере до 2,86 ГБ. Не «Документы», а именно «Другие файлы».
Снова удаляю файлы электронных книг – результат на скрине - 1,88 ГБ.
И так, мы уяснили, что часть объёма могут занимать совершенно не мусорные файлы.
Это одна из причин, почему мы не сможем очистить "ДРУГОЕ" полностью.
Лирическое отступление закончено. Переходим к очистке «Других файлов». Но пока мы здесь, вы можете тапнуть на строку "Данные кэша" для очистки.
Делаю всё при помощи СТОРОННЕГО ФАЙЛОВОГО МЕНЕДЖЕРА, так как родной Проводник от Xiaomi, с некоторых пор, имеет ограниченный доступ.
Установили File Manager Plus – настраиваем. Даём разрешения доступа к памяти. Тапаем, как на скрине.
Далее делаем всё, как на скринах. Нажимаем, Расставляем «галочки» и т.д.
Снова заходим в ОСНОВНУЮ ПАПКУ и находим папки DCIM, PICTURES и MOVIES.
Находим папку .thumbnails В ней система сохраняет миниатюры фоток и видео из галереи.
Упс! Тут мне напомнили, что на новых девайсах папки .thumbnails в директории DCIM нет. OK! Считаем, что что всё проделывается в папке Pictures и Movies (Video)
А теперь проверьте, сколько они весят. Иногда там набирается до нескольких гигабайт.
Можно без всякого вреда удалить эти папки и освободить место, но система Андроид снова их создаст.
Тогда делаем так.
1. Копируем название папки: долгое нажатие - переименовать - выделить название - скопировать. Можете скопировать и отсюда ))
точка должна быть перед словом обязательно.
2. Удаляем папки .thumbnails из DCIM, PICTURES и MOVIES.
А вот тут будьте внимательны, ибо некоторые пользователи при удалении случайно выделяли не только эту папку но и соседние )))
Боитесь ошибиться? Не доверяете методу? Скопируйте ваши файлы на ПК или закиньте в "Облако". В Яндекс диск, например, там безлимит. Бэкап и синхронизация - наше всё!
3. На примере содержимого папки DCIM. Делаем как на скринах
Создаём новый файл
Переименовываем в .thumbnails Точку впереди не забываем ставить.
Пол дела сделано :-)
Возвращаемся на вкладку "Основная память" и в поиске пишем photo_blob (это временные файлы синхронизации галереи с облаком MIUI)
Файлы с цифрами 0 и 1 выделяем и удаляем.
Точно так же поступаем с файлами
trash ( удалённые файлы).
exo - кэш локальных видеофайлов YouTube. Но с этим типом файлов должен предупредить. Именно такое же расширение имеют, в частности, аудиофайлы скачанные на смартфон при помощи приложения Аудиокниги онлайн. Поэтому, если у Вас стоит это приложение, смотрите, из какой директории удаляете.
cache - это и есть кэш, многие файлы которого не находит стандартная очистка.
А ещё, есть такое приложение Empty Folder Cleaner. Ищет и удаляет пустые папки. Пользуюсь им очень редко и на телефоне не держу. Установил - попользовался - удалил.
Сжатые файлы (Архивы) и установочные файлы приложений и игр - арк, ищу в родном предустановленном Mi Проводнике. В частности, там могут оказаться старые файлы прошивок, которые система автоматически "забыла" удалить. Могут находится в Проводнике, в папке downloaded_rom.
Наличие ненужных скачанных файлов проверяем в папке Загрузки .
И, конечно же, не забываем про Системное средство «Очистка памяти» и "Глубокая очистка" в вашем стандартном MI Проводнике.
Чистим месседжеры.
Открываем - Три полоски слева вверху - Настройки - Данные и память - Использование памяти
Тут мы передвигаем бегунок на минимальное значение - 3 дня, или по вашему выбору.
По умолчанию там стоит Всегда.
Не беспокойтесь, если старые фотки, файлы, видео вам когда-нибудь понадобятся снова, вы их сможете посмотреть и скачать без проблем.
После этого нажимаем на "Очистить кэш Телеграмм" и освобождаем память от мусора.
"Очистить базу данных" удалит черновики неотправленных сообщений.
Там же, в пункте Данные и память , промотав вниз,ответьте себе на вопрос - А нужно ли вам Автовоспроизведение Gif и Видео, Стриминг аудиофайлов и видео? Не нужно - отключаем. Нужно - оставляем.
Прежде всего идём в приложение Безопасность, проматываем вниз и выбираем пункт Очистка WhatsApp. Ненужные картинки, видео, гифки, голосовые сообщения, документы удаляем.
Заходим в ВатсАпп. Три точки в правом верхнем углу - Настройки - Данные и хранилище - Автозагрузка медиа.
Далее по пунктам Мобильная сеть, Wi-Fi, В роуминге. Расставляем/снимаем "галочки" в чекбоксах. У меня "галочки" сняты, ибо не желаю видеть однообразные гифки, картинки, видео, голосовые сообщения в домовом и рабочем чате. Если приспичит, просто жмякну по сообщению и просмотрю.
Нижние два пункта - Качество загрузки отправляемых медиа и Качество загрузки полученных фото - на ваш выбор.
Материал для поста брал из своей дырявой памяти, а так же тут, здесь, и вот тут.
Вайбера у меня нет, поэтому по настройке и очистке могу только скинуть ссылку на толковую видеоинструкцию.
Всё. Установленный Файловый менеджер+ и Activity Launcher можете удалить или оставить. Это уже на ваше усмотрение. Если что забыл, поправьте в комментах. Не хватает тегов? Пишите, подредактируем.
А пока, неплохо бы послушать хорошую музыку. Всем Добра и Мира.
Jono - I Was The One.
WhatsApp без телефона подключённого к сети? Легко!
Здравствуйте уважаемые Пикабушники! Маленькая "полезность", о которой не знают (как бы это странно не выглядело)) большой процент пользователей.
Многим не нравится, что WhatsAppне работает на компе, если ваш телефон не подключен к интернету. Такая возможность давно реализована в большинстве мессенджеров (Телеграмм, Вайбер и т.п.). Относительно недавно такая функция появилась и в Ватсапе.
Если у вас уже стоит клиент для Винды, то пропускаем этот шаг и переходим к пункту 1.
И так! Кратенько, но подробно.
Скачиваем с официального сайта установочный файл WhatsApp для Windows (КЛИК) и устанавливаем, как любую другую прогу.
Не желаете скачивать на комп лишнее ПО? Тогда открываем в браузере вкладку https://web.whatsapp.com/ Функционал пожиже, чем в клиенте, но для пересылки сообщений вполне пойдёт.
1. Запускаем WhatsApp для Виндовс на ПК.
2. Откройте WhatsApp на своём телефоне.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу
4. В окошке выбираем Связанные устройства
5. Тыкаем в Бета версия для нескольких устройств.
6. В открывшемся окне жмём – Использовать Бета версию.
7. Жмём ПРИВЯЗКА УСТРОЙСТВА.
Потребуется привязать устройство с помощью отпечатка или ввести ПИН-код, которым вы разблокируете смартфон.
Разблокировка - действие одноразовое. После она не потребуется, если вы сами не активируете эту функцию в настройках на телефоне.
8. Откроется окно сканера на телефоне - просканируйте QR-код на дисплее компьютера.
Вот и всё. На компьютере загрузились ваши сообщения . Над блоком с контактами вы можете, нажав на три точки справа, зайти в настройки, посмотреть Архив и Избранные сообщения, создать группу, выбрать тёмную тему и т.п.
Можно отключить смартфон от интернета или совсем выключить. А можете запускать одновременно клиент на Виндовс, вкладку Ватсап Веб в браузере и приложение на телефоне, клиент на другом ноутбуке.Откатить всё обратно, можно проделав те же шаги и в конце отказаться от бета-тестирования.
Спасибо, что дочитали до конца. 😉
Убираем оповещение о записи звонка на Андроид смартфоне
Здравствуйте уважаемые пикабушники! Многих напрягает, когда перед записью звонков в ваших смартфонах с ОС Андроид сначала идёт синтетический голос, который оповещает собеседника, что разговор записывается. Всё дело в том, что на большинстве современных телефонах предустановлено приложение «Телефон» от корпорации Гугл, которые, следуя законодательству, «вшивают» это оповещение в своё ПО.
Есть несколько способов, избавится от этого «головняка». Опишу один самых простейших. «Танцы с бубном» на самом минимуме. ))
Вся суть метода - замена голосового движка от Гугл, на движок от Яндекса, с последующим удалением последнего.
Внимание! Вы сами выбираете следовать этому гайду или пройти мимо. За недопонимание и кривые ручки отвечаете только Вы.
Не хотите читать инструкцию? В конце есть видео-инструкция от авторитетного блогера «PomaIIIka»
Просьба дочитать до конца. В конце вас ждёт бонус-альтернатива.
Для начала скачиваем с форума 4pda архив YandexTTS_Engine перейдя по ссылке или отсканировав QR-код.
Для скачивания на 4PDA необходима регистрация.
Не умеете распаковывать архивы? Нет регистрации и не хотите создавать аккаунт? Можно скачать установочный файлик с телеграмм-канала автора видеоинструкции, что в конце поста.
Перейдите на канал (кликабельно) и наберите в поиске Телеграмм канала – tts
Выделяем нужный файл и скачиваем его на телефон
Файл скачали и, проверяем его на вирусы. Отправляем его на сайт ВирусТотал и получаем вот такой результат (кликабельно). Все антивирусные движки показали, что наш файлик чист. (Рекомендую все скачанные файла проверять на этом сайте)
Запускаем скачанный файл и, в открывшемся окне, разрешаем установку из неизвестных источников. Всё, голосовой движок от Яндекса установлен.
Заходим в настройки телефона и в поисковой строке вбиваем Синтез. Переходим в результат поиска. Как синтезатор речи по умолчанию выбираем Yandex TTS, вместо Google TTS.
Теперь снова переходим в настройки телефона: Приложения - Все приложения и в поиске начинаем вбивать "Телефон".
Вот она, Гугл звонилка. С синей иконкой. Очищаем кэш и удаляем обновления. Спокойно! Всё потом снова обновится.
Без малого всё готово. Проверяем результат на входящем звонке. Работает? Оповещения о записи нет? Отлично! Мы этого и добивались.
Обновляем приложение Телефон.
Заходим в Плэй Маркет, находим Телефон Google среди установленных приложений и тыкаем в кнопку Обновить! Либо ждём, когда само обновится автоматически. Долго ждать не придётся )) Или переходим по ссылке (клик) и так же обновляем , тыкнув в нужную кнопку.
Теперь заходим в Настройки телефона – Приложения – Все приложения – находим Yandex TTS Engine и удаляем его.
Ну, вроде всё. Проверяем, как теперь работает запись звонков, и, для чистоты эксперимента перезагружаем телефон и снова проверяем.
Для тех, кому лень читать мой косноязычный гайд, вот обещанная Видеоинструкция от PomaIIIka
Источники с форума 4pda
Спасибо автору видеогайда PomaIIIka Рекомендую его верифицированный канал (кликабельно)
Спасибо, что прочитали ) Помогите с тегами, пожалуйста, если что пропустил.
В последний момент решил предложить альтернативу. Считаете всё описанное выше трудным или опасным? Хорошо. Вот Вам бонус, всё от того же PomaIIIka. Самый легчайший способ ухода от проблемы оповещения о записи ;-)
Ответ на пост «Про новые нормы поведения»
Недавно ехал на МЦК (электричка такая), через ряд сидело бородатое существо, которое на полную громкость слушало чурбанские песни и видосики. Понимая, что делать замечание или просить сделать потише бесполезно, нашёл в ютубе церковное богослужение и врубил его так же на полную громкость. Секунд через 15, существо встало и свалило в другой вагон. Пользуйтесь))
Ответ на пост «Из житейских лайфхаков»
Во времена, когда ещё не было этих ваших ватсапов, работал я свою первую работу. И наш шеф любил иногда поболтать - зайдёшь документ подписать, а он начинает за жизнь чего-то там рассказывать. А так как работа сама себя не сделает, да и чай сам себя не попьет, то хотелось обычно как можно быстрее это дело закончить и свалить в закат. С коллегой, Надей, наловчились отправлять друг другу смски "SOS" (или "маяковать"), не вытаскивая рук из кармана на тогда ещё кнопочных телефонах. Это означало, что нужно заглянуть к шефу (не заходя - опасно для ушей!) и вызвать к телефону. Шеф косился на наши шаловливые ручки в карманах, но продолжать ездить по ушам и ни о чем не догадывался. Берегите уши!
Как мы риэлтора провели
Постов об этих кровопийцах писано немало. Но и еще один будет нелишним.Решили мы маме купить квартиру получше. Новостройки с их бесконечным ремонтом в топку. Пятый этаж в силу возраста в топку. Отдаленные кварталы в силу их отдаленности от нас - в топку. В общем, искали только варианты вторичного жилья, 2-3 этаж и с заделом на будущее (ибо мамы, увы, не вечны) двухкомнатный вариант, а не однушку. Из 69 вариантов в ближайших окрестностях осталось 12 квартир. Еще 3 отмели из-за отсутствия балкона. И нас осталось только трое из 18 ребят оставшиеся варианты и начали прозванивать, надеясь за пару дней все посмотреть и выбрать что-нибудь из списка.
Ага, как же. Везде курвы-риэлторы. Причем на авито и домклике они намострячились использовать сгенерированные сайтами номера телефонов. Цифры левые, но соединяют тебя с автором объявления (риэлтором). При этом риэлтор твой реальный номер видит на экране. И если захочет, даст свой настоящий прямой телефон. А не захочет - так и продолжай наяривать "на деревню дедушке".
Звоним - в половине случаев тупо не берут трубку. Во второй половине трубку берет попка. Совсем как в "Эре милосердия". Помните:
"А насчет телефона думаю так: кто-то там есть у аппарата, совсем никчемный человек, попка, он спрашивает, кто звонил, а потом туда звонят Аня или Фокс и узнают, кто ими интересовался".
Ну куда деваться? Оставили риэлторам свои номера, ждем ответных звонков. За сутки - тишина. Никто не перезванивает с желанием продать нам квартиры.При очередном просмотре оставшихся вариантов, выбивающихся их скрипта (или без балкона, или 4-5 этаж) нахожу вроде норм вариант. Сталинка с жб-перекрытиями, центр, потолки, 2 балкона, эркеры и пр. Правда, этаж 4-й.Звоню. И там тоже глухо как в танке. И тут замечаю, что телефон риэлтора в объявлении начинается с цифр 8(92. А ведь где-то на фото квартиры видны были наклеенные на окно листки с телефоном, и там номер был уже другой - 8(91.
Хм, думаю. Может, это прямой телефон риэлтора? Но весь номер в кадр не поместился. Как его узнать? Да ведь у нас же есть точный адрес с домклика! А не сходить ли нам, пока светло, и не поискать ли эти бумажки на окнах?
Вечерело. Конец октября как-никак на дворе. Дом пришлось обойти 2,5 раза. Потом уже пришла мысля отойти подальше. Забралась я на собачью площадку и оттуда - о чудо! - сразу увидела листы А4 с номером телефона. Просто окна ввечеру бликовали и от подъезда ничего было не разглядеть.
Так, где у нас тут зум на камере телефона? 1,5 секунды и добытый номер телефон у нас в кармане.
Уф! Теперь главное, чтобы и он был реальный (тьфу-тьфу-тьфу).
Трубку снял собственник. Который уже отчаялся продать квартиру через риэлтора, и повесил на окна свой номер по совету ребенка. Да еще и снизил стоимость на 200 тысяч!
Мы за 3 дня вышли на сделку. Успели отнести доки в МФЦ вот прям накануне октябрьского локдауна. И в прошедшую пятницу стали собственниками 65 квадратов в центре города.Кто молодцы? Мы молодцы!:)Чего и всем желаю.
UPD. Кстати, прошло уже 3 недели, а никто из риэлторов, которым мы оставляли свои заявки на квартиры, нам так и не перезвонил. Ни один.
Что делать, если потеряли телефон?
В современном мире, к сожалению, потерять телефон приравнивается практически к потере паспорта и потере связи с внешнем миром. Я понимаю, что телефоны не только теряются, но еще их и тырят, и многие люди не знают правильный порядок действий в такой ситуации и начинают звонить на него, писать, блокировать симки и т.п.
Я расскажу своё видение в порядке действий в такой ситуации в связи с утерей. Действия будут описываться для android устройств с google-сервисами (простите, хуавеи 21го года).
Самое важное правило - Симку сразу блокировать только в двух случаях:
1) Если Вы уверены, что его именно украли и Ваш телефон УЖЕ выключен.
2) Если он был утерян и он сел.
В остальных случаях сперва делаем то, что указано ниже.
Самый первый этап, который нужно сделать это. заблокировать телефон через гугл (mi) аккаунт.
Да, так можно. А еще в том же окне можно посмотреть на текущее местоположение телефона.
Делается это в гугл-аккаунте (в который можно зайти через ПК или с браузера другого телефона) по пути:
Безопасность -> Найти потерянное устройство
Ну или же по ссылке:
После - выберите ваше утерянное устройство.
На этой странице можно не только определить положение, но еще и заблокировать устройство и выполнить несколько других функций.
С первым пунктом, думаю, всё понятно. Потеряли телефон в траве/в парке/в лесу не важно. Он где-то лежит (например, на беззвучном) и отдыхает. Подошли к примерному местоположению, включили звук, нашли.
ВАЖНО: не пытайтесь сразу звонить на устройство, если Вы поняли, что оно точно не при вас. Оно может лежать и быть незаметным, а звонок позволит его легче кому-то обнаружить и стырить.
Второй пункт чуть поинтереснее.
Здесь можно не просто заблокировать, но и указать информацию, которая поможет нашедшему связаться с Вами (мы же помним, что пароль от телефона он не знает, соответственно, разблокировать и позвонить сам не сможет). Еще здесь можно написать пугающее сообщение, которое поможет вернуть устройство без обращения в органы (у нас так сработало, написали адрес, где лежал телефон на этом же телефоне - нам позвонили и вернули со словами "Хотели в полицию потом отнести")
Ну и третий пункт - просто стирает всю инфу с телефона (вдруг там государственная или коммерческая тайна) и сбрасывает его, но после этого доступ к отслеживанию пропадает, блокировка тоже слетает. Остается блокировка на ваш гугл-аккаунт при настройке устройства.
Если у Вас устройство Xiaomi и заведён mi-аккаунт - всё то же самое можно делать на сайте Xiaomi - https://i.mi.com/ в разделе "Найти устройство"
Функционал тот же, отличается только интерфейс. Есть плюшка поиске устройства по СМС (если на телефоне был отключен интернет), но для этого на счету должны быть деньги.
Всё, что было описано выше - это первый этап.
Если Ваш телефон стырили, а остался включён - следите за перемещениями устройства по карте и записывайте ориентиры и временные точки пересечения ориентиров. Эта информация поможет полиции в поиске злоумышленника по камерам в городе.
Если после первого этапа устройство найти не удалось и он отключился - блочим симку.
Следующий этап - вносим imei устройства как утерянное на сайте https://sndeep.info/ru
Уважающие себя сервисные центры/ломбарды при приёмке устройства проверяют его на предмет кражи на этом ресурсе. Еще есть ресурс https://www.imeipro.info (imei info -> Report stolen/lost phone), туда тоже можно внести, но пока не встречал, кто на нём проверяет, т.к. он скорее для Европы.
Ну и напоследок - обращение в полицию. Возьмите с собой коробку от телефона, товарный и кассовый чек, гарантийный талон и другие бумажки, которые от него есть. Обязательно направляйтесь именно в тот отдел, к которому относиться место обнаружения пропажи устройства. При подаче заявления обязательно расскажите все обстоятельства утери/кражи и маршрут движения устройства. Важно - даже если полицейский будет говорить о том, что "эти данные о местоположении получены несертифицированным устройством" настаивайте на записи этих показаний. Они действительно могут помочь.
И последний этап. Ждать.
P.S. Если телефон именно утерян и он разряжался к тому моменту - можно на свой страх и риск не блокировать симку, а просто заблокировать через гугл (mi)-аккаунт, т.к. если человек честный и он его нашел - поставит на зарядку и включит, а затем увидит экран блокировки с сообщением.
Конечно, можно еще помониторить соц.сети на предмет "Найден телефон", но поверьте, таких записей всего одна на 50 потерянных телефонов, если не меньше.
А вообще, желаю Вам не терять телефоны.
Улучшение распознавания сканера отпечатков пальца на телефонах Samsung
Не буду ходить вокруг да около. Но если у кого есть телефон марки Samsung с подэкранным сканером отпечатка пальцев и у вас он хреново срабатывает - есть пара способов улучшить его работу:
1. По умолчанию отпечаток сидит в оптимизации расхода телефона и чтобы улучшить его работу, нужно его оттуда вытащить: Зайти в "Настройки", в поиске ввести "Оптимизация расхода", попадаем в "Особые права доступа", там выбираем "Оптимизация расхода", дальше выбрать во вкладке "Все", в поиске набрать "bio", появится (com.samsung.android.biometrics.app.setting), далее отключить тумблер. И перезагрузить.
2. Заходим в настройки отпечатков и под их списком тыкаем на "Проверить добавленные отпечатки", затем снова и снова прикладываем палец, меняя медленно угол и таким образом сканер захватывает новые паттерны пальца.
P.S. спасибо форуму 4pda. Наверняка будет полезно кому-то.
P.P.S. как улучшить работу на других телефонах не знаю, но пробуйте первый способ, возможно, поможет
Лайфхак: чистый экран телефона/планшета
Меня дико раздражает грязный экран телефона или планшета, а тряпочки для очков и подобные обычно её размазывают и приходится долго оттирать экран.
Случайно обнаружил что вот такой вот пробник кожи, который идёт с комплектом к кожаной обуви, очень быстро и качественно оттирает экран. Теперь всегда ношу его с собой в маленьком кармане джинс
Booking - как вернуть деньги
В данном посте расскажу как вернуть разницу, если Вас решил кинуть отель и вы бронировали его через букинг.
История:В начале июня правительство дало гражданам 3 выходных. Решили мы съездить на море хоть на две ночи, так как из-за пандемии никуда не ездили отдыхать и сидели все время дома. Выбор пал на Джемете\Витязево, ехать туда не далеко, да и пляжи там песчаные. Мы забронировали трехзвездочную гостиницу с полный пансионом и номером люкс за 6500 рублей сутки. Выезд планировали на 6 утра, чтобы ко времени заезда быть на месте.
Проснулись мы в 5 утра, начали собираться и тут я заметил сообщение в WhatsApp, которое пришло мне в час ночи примерно такого содержания: "К сожалению мы не можем предоставить вам номер, так как свободных номеров нет". Все планы сразу рухнули. Похоже гостиница решила перепродать наш номер кому-то еще по большей цене. Я решил звонить сразу в Booking и узнавать как решить вопрос. Русской поддержки в 5 утра нет, есть только англоговорящая. Я объяснил что именно случилось и узнал что можно с этим сделать, оператор попробовала позвонить в гостиницу, но там трубку не взяли и она мне предложила выбрать любой другой отель и разницу мне компенсируют. Так же она выслала email с инструкциями. Я выбрал единственный свободный отель с полным пансионом доступный на эти даты. Сутки там стоили 16 тысяч ( Анапа может удивлять). Мы заселились в этот отель и по выезду взяли отчетные документы, который необходимо выслать в Booking для возврата средств.
Как только мы приехали домой я отправил документы на почту в Booking. Адрес должен быть вида: 123456@my.booking.com - цифры это номер бронирования гостиницы которая вас кинула.И позвонил в поддержку, они попросили 24 часа на расследование. Через сутки я опять перезвонил и спросил что они решили. Они попросили еще 72 часа. И сегодня мне позвонили и сообщили, что деньги у меня на бонусном счету Booking, которые я уже вывел на карту.
Вот что мне поведал интернет и оператор: если гостиница одобрила ваше бронирование она обязана Вас принять, если она не может это сделать, то они должны оплатить разницу цены с другой гостиницей.