Звонок из Сбербанка
Итак, история произошла со мной около 3 лет назад, когда я жил с родителями.
Раздается звонок на городской номер, трубку берет отец и зовет меня. Говорит, из Сбербанка.
Я беру трубку, там мол.человек представляется работником сбербанка. Спрашивает, такая ли это квартира и проживают ли в ней такие-то.
Я собственно его спрашиваю, а какое ему дело?
от говорит: Сходите в квартиру номер такой-то (на нашем этаже) и спросите у такой-то, когда она отдаст долг.
Я отвечаю, что ничего спрашивать не буду и пусть звонят ей.
тут же звонок, мгновенно, я даже руку от телефона не успел убрать.
-Вы чего трубку кладете? идите к соседям и спросите!
тут я уже не помню, он перешел на ты или продолжал на вы общаться.
Я ответил, что никуда не пойду и ничего говорить не буду, а он пусть больше не звонит. и кладу трубку.
Я уже спрашиваю, в своем ли он уме и понимает ли слова? Дебил он или нет.
После этого начинается такой словесный понос с его стороны, что передавать его здесь я не хочу. Там были и угрозы, что он приедет и испортит всю дверь, кто я такой, чей сын и в каких половых отношениях с кем состою. И далее, далее, далее.
Очень болтливый был чувак.
Положить трубку, как вы уже поняли - дело бесполезное, т.к. он перезванивает мгновенно.
Я отключаю телефон и иду таки к соседям, чтобы узнать, какого хера они дали наш номер.
Соседи открывают дверь чуть лине с вилами в руках.
Я спрашиваю, что у них с дочкой и кредитами? Рассказываю, что да как.
Они говорят, что звонил чувак, требовал долг и потом сказал, что сейчас к вам придет сосед и будет вас убивать.
Прикидываете? Хорошо, что они меня знали, а то бы с наскоку столкнулись бы. Я то тоже был навзводе.
Я вызвал полицию, написал заявление. Писали соседи или нет, не знаю.
Как по мне. так это телефонное хулиганство. И можно же вычислить, кто звонил.
В итоге через пару дней мне звонит участковый, так и так, ваше заявление у меня, что будем делать?
Я говорю, давайте найдем, кто же это?
Он, тиа, делайте запрос в ростелеком, они вам дадут. Мы никого сами не найдем.
Я уже подостыл. Да и занят был сильно на работе, чтобы кататься в другой конец города и писать бумажки.
Спрашиваю, а вообще что с ним можно сделать, а участковый говорит, типа он же ничего не сделал, вреда ен причинил. Можно просто с ним поговорить по-взрослому, а так более ничего.
Ну в итоге я где-то через неделю добрался до участкового, написал еще одно заявление, типа чуквак, наверное, переработал и был не в себе, типа я претензий к нему не имею и йух с ним.
На этом история закончилась. Больше никто не звонил.
Поражает сама наглость.
Кстати, о Сбербанке, может он и не из сбербанка, сказать то можно все, что угодно. Но аппаратура прозвона у него была.
Сам с коллекторами никогда не сталкивался и был взбешен такой хитрой разводкой.
Истории из жизни25.2K постов 60.7K подписчиков
Правила сообщества1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.
2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.
3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).
4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.
5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.
6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.
Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.
я наверно что то не понял
но что это за участковый такой который хочет чтобы за него его работу делали те кто заяву подал
хуясе. тут налицо неправомерное использование персональных данных. Так как звонок от имени Сбера - пишите им обращение, что в соответсии с п. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Вы, как субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
Можете вкратце обрисовать ситуацию, но скорее всего Вам ответят, что нихера такого не было и кто Вам звонил - неизвестно. С этим письмом в полицию и заяву по ст. 137 УК РФ. Скорее всего дознаватель будет отбиваться на административку или вообще откажет сославшись, что это гражданско-правовая сфера (ст. 152.2 ГК РФ), но надо его заебать, чтоб послал запрос по операторам на кого зарегистрирована труба, с которой звонили. Тогда уже можно слезть с дознавателя и в частном порядке ебать звонившего по административке или через суд.
Именно с таким не сталкивался, но на вашем месте сделал бы так:
1. Слушаюсь и повинуюсь, о всемогущий.
2. Забываю о нём и иду пить чай с коньяком.
Именно работник сбербанка не будет так себя вести. Так что катай заяву на непонятных лиц.
Господи, сколько лулзов можно словить от таких звонков! Ну почему мне никто не звонит?
Неприятно конечно, сочувствую и все дела, но коллектор красавец)
PS я против таких методов.
Коллектор хотел, чтобы сделали его работу, участковый тоже, вам нужно меня квалификацию
Нефигасе, аж два соседа с городскими телефонами.
Еще мне постоянно звонят чуваки и предлагают подключиться к какой-нибудь бирже типа форекса и т.п.
Я сразу говорю, что не интересно и кладу трубку.
Один раз чувак перезванивал раз пять, в тоге тоже нарвался на скандал. не могу понять, неужели можно кого-то привлечь таким способом?
А теперь я просто, когда они перезванивают, просто снимаю трубку и кладу телефон рядом.
Времена меняются
Вопрос к юристам
Вчера оформили сделку по ипотеке, сегодня сделка зарегистрировали в Росреестре.
В файле, полученном на электронную почту, обнаружили две пропущенных буквы: "хутор Длговский", вместо "Долговский", а также "Волгограской" вместо "Волгоградской". Чем это грозит и куда обращаться для исправления? В МФЦ?
Уникальная услуга "Вернуть деньги"
Открываю сегодня приложение банка, захожу в совершённые платежи, и вижу предложение вернуть деньги для 1 покупки.
Ну, думаю, может какая-то новая фишка с бонусами, или налоговый вычет прикрутили.. Захожу по ссылке.
Предлагают вернуть деньги за оплату коммунальных услуг. Ну что ж, давайте посмотрим, что дальше.
То есть по мнению банка, вернуть деньги - это подписаться под кредит со ставкой 17,9. Это какой-то новый уровень, я считаю. Они там вообще нормальные? Что за эффективный менеджер это придумал?PS: Баянометр завалил кучей скринов, вроде такого не нашлось.
Ипотека 10 лет назад
Давно это было - в 2012 году. Мы приехали работать в Сочи, а у нас была ипотека в Сбербанке на квартиру в Саратове. И нам эту ипотеку надо было оплачивать. А это не так, как вы сейчас оплачиваете свои ипотеки - это было 10 лет назад! Не было ни приложения на смартфон (да и "смартфон" был марки Nokia), ни онлайн-банка (был какой-то, но там максимум можно было баланс посмотреть), ни уж тем более системы быстрых платежей.
Nokia, кстати вот такая красивая была (хотя, что значит "была" - до сих пор на антресолях лежит):
Нет, конское 💩 со штиблет соскабливать не надо было - ездили уже все на железных конях. Но приложения не было, а была СБЕРКНИЖКА, в которой надо было пропечатывать приход-расход на матричном принтере:
Мы пришли оплачивать ипотеку в отделение Сбербанка, что на улице Горького в Сочи, рядом с вокзалом. На нас посмотрели круглыми глазами и сказали, что они не смогут пропечатать сберкнижку - ведь это другой банк! Где ипотеку брали - туда и идите. Оказывается, разные филиалы (Поволжский и Южный) - это разные банки. Их объединяет только бренд, и больше ничего. Единственный выход - перевод по реквизитам на счет по межбанку. Так и сделали. И забыли на три недели.
Через 3 недели мне позвонила мама, и сказала, что по почте пришло письмо из Сбербанка (прямо по почте, не по электронной почте) с информацией о просроченном платеже, ухудшении кредитной истории и с требованием оплатить. Я с удивлением звоню по указанному в письме телефону в Самару (там центральное отделение Поволжского филиала) и узнаю, что никакого платежа не поступало. Деньги потерялись в структурах Сбербанка! Кредитная история испорчена. Просрочка, и пени капают. Я в шоке, иду разбираться в местный Сбербанк (благо, платежка сохранилась).
Там пожали плечами и предложили оформить возврат на местный счет, через 20 банковских дней вернут. И предложили ту же процедуру для оплаты. Только оплачивать надо было уже за 2 месяца (деньги за предыдущий ведь подвисли и вернутся хз когда) плюс запас для пени. Что я и сделал, и что не давало гарантии не-повторения. Но на этот раз оплата прошла. Потерявшиеся деньги впоследствии вернулись. Затем был долгий процесс изменения кредитной истории через Самару по телефону, затянувшийся на месяцы (конечно же, они предлагали приехать в Самару, чтобы написать заявление - но все-таки разрешилось).
Ипотеку брали на 10 лет. Должны были погасить 2 недели назад. Но по факту погасили в 2013 - через 1,5 года после описанных событий: Ипотека
Сбербан: - возьми трубку!
Ответ на пост «Закрыл. »
Меня вчера в Сбере преждевременно поздравили))В прошлом году сделала рефинансирование - ушла со Сбера в Росбанк. Пришла вчера в Сбер за справкой о выплаченных процентах для возврата налогового вычета, прошу специалиста распечатать. Специалист - о, поздравляю вас с закрытием ипотеки! Я - спасибо, но не с чем, я не закрыла, а рефинансировала. Специалист - ой, преждевременно)) в другой банк ушли? а выгодно? а то у моей дочери ипотека, интересно нам. Я - год назад было выгодно, сейчас вряд ли, ЦБ же ставку поднял. Специалист - да? мм, жалко ..Кто кого консультировал - хз))
Спам банки
Сказал, что у меня задолженность и не одобряют кредит.
Был не прав, наверно.
Всегда "недоверял" постам, что после взаиможействия со СДЭК звонит Миша Ефремов.
Но неделю назад отправлял посылку в Калининград. и через 4 дня мне позвонили из под шконки - знали только имя (отчество же в квитанциях СДЭК не пишут), телефон не привязан к банкам.
Признаюсь - был не прав. Схема реально рабочая: отправил через СДЭК - получил звонок из "СБ банка"
Звонящий какой-то странный был.
Я его начал благодарить "Наконец-то и мне позвонили. а то всем звонят, а мне нет! Ура!"
А он меня обозвал и трубку бросил.
Из Сбербанка:«Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?» Я: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине?»
Нового ни-че-го! А именно: опять звонили из «Главного управления Сбербанка». На сей раз - специалист по кредитованию. «Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?»
Сначала я вежливо спросила: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине»? Или вы из другой тюрьмы мне звоните?»
Поставленный голос девушки выбесил и вывел из состояния равновесия. «О чем вы говорите? Я главный специалист отдела кредитования! Успокойтесь уже!»- с металлом в голосе ответствовала девушка из тюремного Контакт-центра.
«Девушка, идите на х@р. Тамбовский волк вам заявку подавал», - был мой ответ.
Да, немного стыдно (ну, типа высшее образование, ученая степень, почти многодетная мать). Но до чего же они достали, эти круглосуточные «специалисты» по кредитованию, по борьбе с «толькочтосписанием» с вашей карточки😡😡😡
Вечер, который так хорошо начинался, перестаёт быть томным!
Трижды нет
Некоторое время назад мой друг, когда-то работавший в Сбере, сказал, что у звонящих операторов скрипт прописан на три отказа. То есть, когда оператор вам звонит с супер предложением, он должен предлагать, пока вы три раза не откажетесь от услуги, после чего можно завершать разговор.
В ходе обсуждения этих доставучих звонков, я сказал "а что, если сразу сказать "Трижды нет!", они отстанут?". Поржали и забыли.
Сегодня мне позвонили с номера 900, очевидно не мошенники. И у меня состоялся вот такой диалог:- Здравствуйте, меня зовут *воттаквот*, это Mughik?- Да, слушаю.- Вы являетесь давним клиентом нашего банка и только для вас у нас есть эксклюзивное предложение на кредитную карту *оченьвыгодноберидве*. - Девушка, я вас понял. Насколько я знаю, согласно вашему скрипту, вы должны получить три отказа. Давайте так: я сразу говорю трижды нет. Вас устроит?-. э-э это окончательное решение?- Да.- В таком случае хорошего дня и всего доброго.- И вам.
В общем, я не уверен на 100%, что до сих пор существует инструкция, по которой они должны дождаться трёх отказов и что мой способ сработал. Но вот такой опыт я получил. Попробуйте, вдруг действительно работает)
Горит здание сбербанка
Внезапно
Звонок. Представились сбербанк, я им как обычно - вечер в хату уроды и все такое, а мне там отвечают, успокойтесь Николай Батькович, ваша карта готова, подходите в отделение как будет удобно.
Газпромбанк вы кого берете?
Значится время 23 с чем то, толком не понял, сплю.Звонок с номера +74996480438, беру трубку на автомате, вдруг что-то серьезное.Далее, специалист - С, я - я.С: Здравствуйте, Газпромбанк, я за две минуты могу вам рассказать про все преимущества нашего банка и у нас для вас есть специальные предложения, готовы услышать?*смотрю время, охреневаю*Я: А вы вообще время то видели во сколько звоните?С: Да конечно, если вам не очень удобно, я готов перезвонить когда скажете, что насчёт через час может или два, удобно будет?Я: Время 11 вечера, люди спят, через два часа будет, час ночи, вы в своем уме вообще? К тому же, если это касается кредитов и вкладов, то мне не интересно вообще.С: Но как же, наш банк предлагает вам хорошую сумму на любые ваши расходы, вам что деньги сейчас не нужны? Они всем нужны.Я: Меня не интересует, досвидания и не звоните больше вообще.Положил трубку, и угадайте что произошло?Время 6:57, я уже на работе, звонок с того же номера и звонит тот же парень, и будто мы не общались вечером, все заново произносит.
Газпромбанк, вы чё творите ?
Ответка
Коллеге на работе звонок.
Слышу только её реплики:
- Да. Нет. Нет. Спасибо. Не рассматриваю. Сколько? Да я сама могу вам под такие проценты такие деньги дать. Будете брать? Всего хорошего.
Звонки от коллекторов.
Хотела написать пару историй из жизни репетитора, но все изменил звонок мамы. Ей угрожают коллекторы.
Предыстория. Была у мамы в студенчестве подруга, пусть будет Катя. Потом Катя забеременела, вышла замуж, вступила в Свидетели Иеговы, разорвала дружбу со всеми и стала праведницей. Праведницей, финансово помогающей своей церкви.
В общем, набрала она кредитов больше, чем у меня пальцев. Выплачивать, конечно, она их не собиралась. Банки успешно игнорила, игнорит и, видимо, будет игнорить. И было бы мне все равно, если бы она не указала мою маму как поручителя.
Ремарочка: мама ничего нигде не подписывала, ни в какие банки с Катей не ездила. У мамы вообще отличная кредитная история. Если мы кредит брали, то всегда вовремя его возвращали. Каким макаром она стала поручителем я не знаю.
Года с 2007 нам звонили еще на домашний и вежливо просили поговорить с Катей про долг. Все фразы, что мы с ней не общаемся не слышались. Раз 10 я брала трубку и говорили даже со мной - ребенком.
От городского мы отказались, в 21 веке он просто не нужен и звонки прекратились где-то с 2010.
И вот в этом с новой силой и с угрозами физической расправы, уже на мобильный. "Посмотрим как вы заговорите, когда мы вам ноги переломаем" и т.д.
Сегодня без "здравствуйте" сказали просто: "Не хотите сотрудничать? Значит мы опишем ваше имущество".
Я маме объясняю, что они просто психологически давят, что не нужно с ними говорить вообще. Или просто крякай, решат что с тобой не о чем говорить и перестанут звонить. Или откладывать телефон, а они пусть со столом говорят.
Но она нервничает. Кто читал мои предыдущие посты, тот знает, что у меня серьезно после нового года заболела тетя. В начале апреля она скончалась. Маме хватает нервов из-за этого. У нее и так сердце болит вечерами, а тут еще это.
Вопрос к знатокам: что делать? Как избавиться от этих звонков? Или что посоветовать маме? Может записывать разговоры и пойти с ними в полицию? Смотреть как она нервничает из-за этого я просто не могу.
Настойчивый call-центр
Имена и название фирмы изменены.
Пять минут назад.
Звонит незнакомый номер, беру трубку.
- Здравствуйте. Вас беспокоят из банка "Незападный", меня зовут Анфиса. Знакома ли Вам Иванова Галина Бенедиктовна?
- Первый раз слышу.
- Вы не знаете этого человека?
- В таком случае, можно ли узнать, как Вас зовут?
Здесь мне уже дальнейший диалог становится неинтересен. Стремясь завершить беседу, тем не менее, спрашиваю:
- Для чего Вам данные обо мне?
- Мы бы хотели предложить хорошие условия по кредитованию.
- Мне это неинтересно. До свидания.
- Но Вы только послушайте! У нас (далее слова о преимуществах, как там все классно в их банке).
Трубку бы сбросить, но в силу природного такта просто перебиваю и говорю:
- Девушка, данная информация мне неинтересна абсолютно, и, если я захочу обратиться в Ваш банк за кредитом, то сделаю это самостоятельно. И впредь попрошу не беспокоить меня с подобными предложениями.
Пауза буквально секунды на две и далее:
- Условия очень хорошие, возможно Вы захотите взять кредит, так как.
- Девушка, Вы меня слышите?
- Что Вам неинтересно данное предложение (про просьбу больше не звонить запамятовала). Но вот послушайте. От четырех процентов у нас.
Начинаю думать о первом встреченном мною случае фиксационной амнезии и кладу трубку.
Похоже, надо, все-таки, использовать "кря".
Почта Банк
-Дратути, хотим предложить вам супер пупер выгодный кредит уже в 64772627 раз за этот месяц.
-Дратути, а давайте составим претензию, а то вы за%бали уже звонить мне.
-Конеш, но мы обязаны вас уведомить о результате. Смс, звонок - как вам угодно?
Пришла смс шта звонить и предлагать кредиты мне больше не будут.
Дратути, эта Почта Банк.
-Вы оформляли претензию. Вы получили смс о рассмотрении?
- Отлично, мы как раз и хотели это узнать. Кстати, у нас есть прекрасное кредитное предложение спецом для вас.
Как я оказалась должна одному банку
На волне постов про звонки из банков и от коллекторов хочу рассказать свою историю. Началась она почти 10 лет назад. Понадобился мне новый телефон, тк старый сын выкинул с балкона (это вообще отдельная история). Налички было мало, муж ещё с моря не вернулся, взяла я его в кредит. Тут стоит заметить, что брала через салон связи, офиса банка в городе не было тогда. Взяла я Соньку за 10к. Кредит на год. Спокойно его выплатила, оплаты производила через тот же салон связи. После полного погашения кредита, я позвонила на горячую линию банка, где мне подтвердили, что да, кредит погашен, претензий ко мне не имеет и тд. За давностью лет точный диалог уже не вспомню. Прошло 10 лет. Многое поменялось, мы переехали в другой конец страны, я сменила фамилию, номер, адрес. И вот после нового года у нас неожиданно сгорает пылесос и ломается барабан стиральной машины. На семейном совете решаем купить все в рассрочку. НГ, ДР двух детей сразу после, больно ударило по кошельку. Выбрали , купили, рассрочку одобрили. Банк другой. Не проходит и недели, звонок. -здравствуйте, такая то, такая то? -Да, я вас слушаю. -Вас беспокоят из Хоум кредит банка. У вас имеется задолженность, в размере 8364 р! -Девушка вы ничего не перепутали? Какая задолженность, откуда? -Понимаете, вы брали потребительский кредит в 2008 году. -Ну да, было дело. -Так вот, вы не закрыли договор, у вас образовалась задолженность. -Погодите, я полностью выплатила кредит! - Нет, в 6 платеже вы не доплатили 4 копейки! -Ну давайте я вам оплачу эти 4 копейки. -Нет, за это время накапала пеня и теперь вы должны оплатить нам 8364 р! Послала их лесом. звонки повторялось регулярно, в том числе и директору компании, где я работаю. Изучение документов показало, что как раз в этот платёж девушка оператор, в салоне связи, округлила копейки не в большую, а в меньшую сторону! Около месяца длилась вся эта тягомотина, я сходила в банк, написала несколько заявлений, претензию приняли, одобрили, постановили что я им больше ничего не должна. Пеню не взяли, списали на ошибки в документах. В общем, следите внимательно за всеми платежами, а то 4 копейки однажды могут превратится в 8к руб.