Как увеличить онлайн-продажи. 12 способов .

Девиз для любой компании «Испытывайте, анализируйте все, пробуйте».

Интернет продажи существуют очень давно, но до сих пор не существует одной правильной стратегии, как должен поступать новичок на рынке онлайн-продаж.

Новички всегда могут воспользоваться опытом других магазинов, но в тоже время Старые магазины не перестают экспериментировать и искать новые способы в продвижении. Суть как раз состоит в том, чтобы постоянно заниматься тестированием способов, что работает – а что не работает. Это лучший способ увеличить ваши продажи в арифметической или даже геометрической прогрессии. И если вы будете совершать решительные шаги и использовать тесты написанные ниже, вы обязательно достигните успехов.

Тест №1: предложить только один продукт или услугу на главной странице сайта.

Если вы продаете ряд услуг или товара, я настоятельно рекомендую попробовать изменить стратегию. Дело в том, что анализируя разные стратегии, мы пришли к такому выводу – предлагая меньше продуктов или услуг в одном месте с большим усилием на определенную аудиторию, можно добиться роста продаж в целом. Все дело в фокусировке, вместо того, чтобы пытаться угодить всем, мы концентрируемся на определенных покупателях. Вам не обязательно отказываться от остальных товаров, вы всегда сможете предложить их на других страницах или с помощью последующих предложений. Конечно, единственный способ проверить, это попробовать, будет ли работать с вашей аудиторией. Попробуйте поступить так: напишите рекламное объявление для вашего главного продукта и положите его на главную страницу. Затем запустите на нее целевой трафик и посмотрите, увеличатся ли продажи.

Тест№2: Размещение блока подписки на сайте.

Одна из самых лояльных категорий ваших покупателей, это ваши подписчики. Если человек дает разрешение на то, что вы будете ему присылать на почту ваши новости, значит он вам доверяет и ждет от вас чего-то интересного. Будем экспериментировать с размещением формы подписки на сайте. Попробуйте разместить его слева, вверху экрана. Именно эта часть является самой просматриваемой у пользователей, это доказано статистикой. Суть метода такая же как и в тесте №1. Размещаем форму подписки на видном месте, запускаем трафик, смотрим на количество подписавшихся людей.

Тест №3: Добавление всплывающих окон.

Я уверен, что каждый знаком с данной технологией. В свое время эта технология активно продвигалась сайтами. Однако после того, пользователи стали жаловаться на этот метод рекламы, поисковые системы стали блокировать подобные окна. Мы рассмотрим метод, когда всплывающее окно появляется после наведения на него мышкой. Анализируя информацию от сайтов, которые стали практиковать такую технологию, мы подсчитали и оказалось, что в определенных нишах бизнеса, объем продаж увеличился на 162 процента! И это при том, что остальные показатели (посещаемость, цены) не менялись. Суть таких всплывающих окон в том, что перед вашей селевой аудиторией появляется горящая информация о распродаже или скидках в ограниченном времени.

Тест №4: Влияние заголовка на продажи.

Заголвок страницы имеет огромное влияние на продажи. Фактически это первое, что видит покупатель перед заходом на страницу. Заголовок должен захватывать внимание покупателя, заставлять читать его и кликать по нему. Успешный заголовок выделяет проблему и предлагает ее решить. Будьте внимательны экспериментируя с заголовками. Так как они могут как увеличить продажи, так и наоборот отпугнуть. Пробуйте, меняйте и снимайте статистику.

Тест №5: Создайте проблему и покажите, как ее можно решить.

Собственно посетители приходят к вам на сайт, для того чтобы решить определенную проблему. Если вы правильно покажите ее проблемность более усиливая аргументами, посетитель будет готов с вашей помощью решить ее. Так же, если вы хорошо понимаете проблему, сами испытываете влияние ее на себе. Посетитель будет больше вам доверять.

Тест №6: Повышайте доверие к вашему сайту со стороны посетителей.

Очень важно установить свой авторитет среди посетителей. Ваши посетители должны чувствовать, что обратились именно к профессионалам. Есть несколько способов сделать это эффективно. Один из лучших способов – это использовать отзывы существующих клиентов, которые вам доверяют. Сделайте упор именно на отзывах и вы будете удивлены результатами Люди которые вас рекомендуют должны быть действительно вашими клиентами, а не друзьями или родственниками. Желательно так же размещать какую-нибудь контактную информацию. Отзывы должны быть не в плане, что ваш продукт – это здорово. А должен заключаться в том, что ваш продукт помог решить проблему. Вы можете повысить свою авторитетность на сайте, если разместите свою ученые степень, копии сертификатов, рекомендательные письма и т.д. Ваша цель – убедить посетителя в том, что вы можете решить их проблему

Тест № 7:. Сосредоточьтесь на посетителях сайта.

Слишком часто, владельцы бизнеса пренебрегают золотым правилом «Клиент всегда прав». Проверьте на ваш сайт, как часто вы используете «Я», «меня» и «мы»? Попробуйте заменить их на «вы» и «ваш» Вот это: «Я предлагаю высоко технологиеческие строительные смеси ведущих производителей» меняем на это: «Вы по достоинству оцените высоко технологические строительные смеси, которые создадут уют в вашем доме».

Тест № 8: Работайте над актуальностью вашего сайта. Не допускайте его запустения.

Очень важно, чтобы ваши посетители понимали, что ресурсом занимаются постоянно, а значит, могут предложить решение проблемы исходя из современных технологий. Попробуйте разместить информацию о вашем продукте социальных сетях, это даст возможность получить быстрый отклик от аудитории. Работайте с возражениями, негативными отзывами. Не затирайте их, а именно работайте.

Тест № 9: Попробуйте удалить возможность покупок на главной странице.

Очень многие люди начинают поиск в интернете не с молниеносной покупки, а с поиска дополнительной информации. Дайте им это, ведь вы профессионал и знаете о проблеме практически все! Если вы начинаете продажу слишком быстро в конечном итоге посетитель уйдет искать информацию о продукте в другое место, а потом могут просто не вернуться обратно.

Тест № 10: Повышение эффективности вашего продукта, путем добавления изображения.

Выбирая изображения вашего продукта, вы должны протестировать разные варианты. Это могут быть любительские фотографии сделанные на любительский фотоаппарат или профессиональные фото. Изображения людей или только продукта. Анализируйте отклик целевой аудитории и вносите гибкие изменения.

Тест № 11:. Попытаться захватить внимание посетителя меняя внешний вид сайта.

Очень мало посетителей на Вашем сайте будет читать каждое слово от начала до конца. Большинство из них будут «сканировать» , прокручивая страницу вниз и выхватывая суть вашего предложения. Вот почему вы должны правильно форматировать текст с вашими преимуществами. Выполняя правильно комбинирование, вы достигните хороших результатов: • Использовать жирный шрифт, курсив и выделение (редко), чтобы подчеркнуть наиболее важные преимущества вашего предложения • Изменяйте длину ваших абзацев так, чтобы страница не смотрелась как один сплошной блок • Добавление суб-заголовки, которые подчеркивают ваши ключевые сообщения и заставляют ваших посетителей читать абзацы. • Выравнивание производите по левому краю • Использование маркированные списки, чтобы подчеркнуть ключевые моменты

Тест № 12: Привлечение повторных покупок.

Практически для каждого бизнеса важны именно повторные покупки, именно они в отношении затрат/прибыли выглядят более привлекательными. Так как: а) клиент уже знает вас и он вам доверяет б)вы его знаете, знаете его контакты. Основная работа, которая ведется сейчас с такими клиентами представляет из себя информирование клиентов об обновлениях модельного ряда, распродажах, дополнительных скидках. Однако очень мало внимания уделяется получению обратной связи от клиента. Т.е. фактически мы предлагаем клиенту купить у нас еще что-то, но не в курсе, а понравился ли ему первый товар.

Произведите рассылку своим клиентам и предложите заполнить анкету отзыв о купленном товаре. Мотивируйте дополнительными покупателей. Например «заполните лист-отзыв на товар и мы вышлем вам такой же товар с вашими правками на тестирование, совершенно бесплатно» Сделайте из своих покупателей фокус-группу вашего товара, тогда лди будут понимать свою значимость и станут активно продвигать ваш товар, ваш магазин своим друзьям и знакомым.

Вывод: Используя практику и советы, рассмотренные в этих 12 тестах дадут возможность более эффективно заниматься онлайн-продажами практически в любой нише бизнеса.