Сбербанк заботится о вас.
В магазине клиенту забыли вернуть пластиковую карту сбербанка, которой он расплачивался. Продавец не доглядела и клиент не обратил внимание, ну бывает.
Что делать? Было решено позвонить на горячую линию с обратной стороны карты, продиктовать номер кредитки, сказать имя фамилию владельца и сообщить что карту он забыл, дабы с банка ему перезвонили и сообщили где и как он ее оставил. Что и было сделано. Девушка из сбера но том конце линии сказала что такой услуги у них нет (позвонить клиенту и сообщить что он потерял карту) и рекомендовала заблокировать карту. Даже не знаю как быть теперь.
правильно девушка из сбера сказала, карта уже скомпрометирована
Как бывший кассир скажу - карты очень часто забывают на кассе. Вечером их отдают старшему кассиру. Они там лежат до победного, их не выкидывают. С ними ничего не делают. Чаще всего покупатель сам возвращается и говорит, что забыл карту. Проверяются данные на карте и в паспорте. Если все сходится - карту возвращают владельцу.
Скинь фотки карты с обеих сторон ))
Лучше сразу блокировать, если через 10 мин сам не пришел. Т.к. теперь человеку точно никакой гарантии нет, что его данные с карты не увидело 100500 человек. Все равно ее менять ему надо.
Я, когда нашла карту у банкомата, отправила 1 копейку на счет карты с сообщением. В нем написала, что карта найдена и номер своего телефона в надежде, что у человека подключена услуга об смс-информировании. Перезвонили, карту забрали.
Нашёл в молочном магазине карту. Отнёс в банк. Отдаю бабе за столом. Говорю вот карта человек потерял в магазине наверно волнуется очень. Позвоните ему- найдите. Что делает банко-баба, берёт ножницы и перекусывает карту пополам. Со словами а тот растяпа что потерял пусть сам придёт и получит у нас новую. Буду ли я ещё тратить своё время на поднятие в магазине с пола банковских карт ?
Зайти в сбербанк онлайн и посмотреть где была последняя оплата проведена не судьба? Там или по короткому названию или по коду.. да даже по сумме легко это определить.
WSJ: уход Visa и Mastercard не застал Россию врасплох
Многие полагали, что уход из России Visa и Mastercard больно ударит по экономике страны, однако в действительности всё оказалось не так.
Как пишет The Wall Street Journal, благодаря национальной системе платёжных карт россияне могут по-прежнему пользоваться своими картами с логотипами Visa и Mastercard, оплачивая покупки внутри страны.
Данная система возникла в результате длившейся восемь лет работы по защите российской экономики от финансового давления Запада.
Следим за главными новостями в Телеграм
Продолжение поста «Visa (частично) и Mastercard (полностью) прекращают транзакции в России»
В Сбербанке заявили, что решение Visa и Mastercard не повлияет на работу карт банка
В финансовой структуре отметили, что платежи за рубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных этими компаниями, будут ограничены.
МОСКВА, 6 марта. /ТАСС/. Решение Visa и Mastercard об ограничении работы на территории России не повлияет на работу карт Сбербанка в стране, сообщила пресс-служба банка.
"Международные платежные системы приняли решение ограничить свою работу в России в ближайшие дни. Данное решение не повлияет на работу карт Сбербанка Visa и Mastercard внутри страны. Все карты клиентов Сбера будут работать, по ним можно будет совершать операции на территории России - снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в офлайн-магазинах, так и в российских интернет-магазинах", - сообщил банк.
Сбербанк напомнил, что это возможно потому, что на территории России все платежи проходят через отечественную Национальную систему платежных карт (НСПК) и независимы от иностранных платежных решений.
В банке отметили, что платежи за рубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных Visa и Mastercard, будут ограничены. "Мы рекомендуем россиянам, находящимся зарубежом, заранее снять достаточное количество наличных и предоплатить крупные траты (отели, билеты)", - указали в Сбере.
В ряде зарубежных стран принимаются карты российской платежной системы "Мир" (Турция, ОАЭ, Вьетнам, Армения, Белоруссия, Узбекистан, Киргизия, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия, Кипр).
Национальная платежная система
Поводом для создания национальной платежной системы в России стало решение Visa и Mastercard в марте 2014 года остановить обслуживание платежных операций клиентов банка "Россия", СМП-банка и их "дочек" из-за санкций США. В декабре 2014 года Visa и Mastercard прекратили обслуживание банковских карт в Крыму и Севастополе (их работа на полуострове возобновилась в апреле 2015 года).
Тогда в России заявили о необходимости создать российскую систему, способную обеспечивать бесперебойные внутренние расчеты. В июле 2014 года была создана Национальная система платежных карт (НСПК), ставшая оператором платежной системы "Мир". 100% акций НСПК принадлежат Банку России.
Своевременная реклама
Мастеркард принимают на всём свете. когда вашу визу нет
Ответ на пост «Развод от Сбербанка»
К сожалению в Сбере действительно не горят желанием оформлять карты Моментум. Хотя они у них есть. Это я точно знаю.
Несколько лет назад я совершенно без усилий стала счастливой обладательницей такой карты. И хотя это было уже давно, но я думаю, что и сейчас способ рабочий. Правда, предупреждаю сразу - подойдет этот способом не всем. Но кому-то наверняка подойдет.
Несколько лет назад отправилась я в Сбербанк. Нужно было открыть новый вклад взамен закончившемуся. Как раз тогда в Сбере активно начали внедрять ЭЦП. А так получилось, что для этой самой ЭЦП у меня не оказалось с собой карточки. Не помню уже почему, кажется у нее закончился срок действия и поэтому я ее с собой не носила, а новую получить еще не успела. Но это не важно. Главное в том, что девочке из Сбера нужна была моя ЭЦП, а сделать ее было нечем. Но как оказалось, это не было такой уж большой проблемой. На моих глазах эта девочка достала внушительную пачку карточек Моментум, выбрала одну из них и за пару минут оформила ее на мое имя, разумеется отдав потом ее мне в личное пользование.
Вот такой небольшой лайфхак. Пользуйтесь на здоровье)))
Развод от Сбербанка
Пришёл я как-то в Сбер чтобы получить Visa Momentum. Да-да, это та, что не именная и делается за 5 мин и её обслуживание стоит 0 руб. Мне она очень выгодна короче.
Ну и мне её не дали. Девушка крутила-вертела меня, предлагала всякие варианты, а я вперся в то зачем пришёл (просто меня попросили сделать именно такую карту и черт, не предлагайте мне больше ничего. Скоро продукты начнут в Сбере втюхивать). Она и достоинства других карт всучивала и за семью поговорила. Прошло 40 мин, я ей: мы когда-нибудь закончим оформление карты или нет?
Д: извините, но мы не можем сделать именно эту карту так как у нас её нет.
Я: здорово, когда будет?
Д: приходите через 45 дней
За все время у меня сложилось впечатление, что меня разводят. Пошёл гуглить и вправду, многим не дают эту карту. И поводы даже нелепые находят типа: "именно вам мы не можем её выдать". Даже моему родственнику тоже не дали. Спрашивается, что за фигня? Им что, жалко или что?
Сбербанк в июле запустит услугу снятия наличных в кассе магазина при безналичном расчете
"Услуга появится в торговых точках малого и среднего бизнеса в июле 2019 года и ко времени запуска будет доступна также держателям сторонних карт Visa. Крупный торговый бизнес сможет внедрить у себя такой сервис в сентябре. Получить наличными можно будет до 5000 рублей за одну операцию", - говорится в сообщении банка.
Отмечается, что при безналичной оплате покупки на кассе магазина кассир будет вводить общую сумму с учетом снятия наличности, после чего клиент будет лишь подтверждать операцию ПИН-кодом.
Как сообщалось ранее, международная платежная система Mastercard вместе с российскими банками еще в 2018 году начала тестировать услугу выдачи наличных на кассах магазинов через POS-терминалы. Федеральная антимонопольная служба, к которой компания обратилась за заключением, положительно оценивает возможное влияние технологии на рынок.
Снимать наличные с карты на кассе магазина, аптеки или заправки можно, например, в США. Для этого необходимо сделать покупку на определенную сумму и попросить кешбэк, таким образом, с банковской карты спишется сумма покупки плюс сумма выданных наличных.
100 рублей
Закончилась виза, решила сразу же сделать новую, чтобы потом не бегать, как угарелая. Для полного комплекта документов мне не хватало лишь выписки с основного банковского счета, с наличием денежных средств на нем. Отправилась я в Сбер. Дождалась своей очереди, подхожу к оператору, далее диалог (я- это я, о - оператор)
Я: Здравствуйте, мне нужна выписка со счета, для визы.
О: Здравствуйте, для визы выписка будет стоить 100 рублей.
Очень удивляюсь данному заявлению
Я: Я два раза уже делала визу, до этого, с бесплатными выписками.
О: С бесплатной выпиской вам ни одно государство визу не выдаст.
Я: И все же сделайте мне пожалуйста бесплатную
Оператор спорить не стала, визу мне дали и с бесплатной выпиской))
Будьте внимательны, конечно 100 рублей не такая уж и большая сумма, но мне лично жалко платить за то, что можно получить бесплатно)
Сбербанк. Единичный случай.
Пока дело с судом не идет, расскажу еще одну историю, но уже не о магазинах и смартфонах, а о Сбербанке!
Потерял я карточку, позвонил в контактный центр, заказал первыпуск, подождал две недели, пришла смс, я пришел в отделение, забрал и все.
20 октября (чуть больше 3х недель) - звоню в контактный центр, меня обрадовали!
"Ваша карта готова, можете забрать ее в нашем отделении"Прихожу в отделение, начинаю рвать на голове волосы, а нет, еще рано, давайте с начала.
Прихожу в отделение, излагаю цель прибытия, девушка уходит искать карту, приходит, говорит, что карты нет. Я смотрю на нее, она смотрит на меня. Смотрим в базе, что же там? Карта - естьПинконверт - естьГде? - гы, коняшка
В отделении карты нет, служба поддержки ничего не говорит, советуют писать служебную записку в центр эмиссии, представитель отделения просит оставить телефон, уверяет, что перезвонит в ближайшее время.
27 октября (еще неделя прошла) - Неделю молчит представитель, я заскочил после учебы в отделение, представитель говорит, что уезжает в Таганрог на шашлыки, что, как будет информация, обязательно позвонит. Ну ладно, на следующий день оставил жалобу в контактном центре, желая хоть как-то этот спектакль ускорить, обещали связаться в ближайшее время.
4 ноября (с момента подачи заявления прошло больше месяца) - звонок из контактного центра, говорят, что мою карточку заблокировали, потому что не нашли, будем разбираться, позвоним, как представитель вернется из Таганрога.Через пару часов звонит тот самый представитель, говорит, что шашлык был вкусным, что необходимо оформить перевыпуск карты. Я начинаю закипать, ухожу в запой и просыпаюсь только к обеду следующего дня, заказываю еще один первыпуск. Почему еще не психанул и не начал ругаться? А смысл, ведь я не знаю, как ускорить этих ребят, если ты знаешь, поделись, пожалуйста, буду благодарен!
Сегодня 10 ноября, прошло уже:
16 243 200 секунд
Звоню узнать, а не готова ли моя карта?:)Когда девушка не находит ее в базе, на мое негодование говорит, что это единичный случайсука и составляет заявку на поиск карты.Начинаю рвать на голове волосы.
Если есть совету, буду очень рад выслушать. Неудобств особых нет без карты, есть другая, но это уже прямо жесть, товарисчи.