Maxim сервис заказа такси в Барнауле

Много лет пользовалась этим такси и в принципе всё устраивало. Но последняя поездка меня очень огорчила. Водитель назвал сумму выше, чем озвучил оператор, типа добавили ещё минуты ожидания. Ок, я спросила, сколько стоит минута ожидания, после моего вопроса, заорал на меня, назвал уже другую сумму, меньше той, которую сказал первый раз. В итоге вообще сдал сдачу непонятно по какой сумме? Я позвонила потом в сервис и уточнила, сколько же на самом деле стоила моя поездка, выяснилось, что водитель меня обманул, сначала хотел больше содрать, а когда не получилось, решил поменьше. Позор. Домой я поехала уже на другом такси. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси.

Это просто ужасно, хочу еду хочу не еду, стоят двое говорят мы видим вашу заявку но нам не выгодно туда ехать, больше часа вызывал такси так одно и не приехала опоздал на прием к врачу, спасибо за прекрасное такси.

Ужасно, нерусские водители везут как хотят ещё и возмущаються, в машине запах ИГНЕТАЮЩИЙ, фу.

Вызвала такси на 7:30 за час до поездки (в 6:30), так как к 8:30 нужно было быть на работе. Водитель нашелся сразу, я уже было обрадовалась. Вдвойне обрадовалась, когда в начале восьмого заглянула в телефон и увидела, что этот Денис просто отказался от моей заявки именно в тот момент, когда ждать другую машину было уже поздно. Пишу этот отзыв, трясясь в автобусе, из-за долгой поездки на котором я 100 опоздаю на работу в тот самый день, когда опаздывать на нее нельзя. Тому самому Денису, кем бы он н был, большущее спасибо, удаляю приложение

Такси?))) да это просто сообщество таксистов под этой маркой. Насколько я понимаю, максим, это фирма по оказанию диспетчерских услуг, и все. А таксисты, творят что хотят. Мпло того, что ожидание такси ну очень долгое. Ещё и цены)) изначальная цена поездки никому не интересна) пока не поднимаешь её сам) а даже если поднял, водители присылают свои, мягко говоря, высокие тарифы. Печально. Я перешла на яндекс такси, там таких наглых товарищей нет. Возможно потому, что работа построена по другому..

Сейчас сделали заказ такси, приехал водитель Максим на Toyota Premio синий, номер 820. Очень вежливый, помог с багажом, общительный. Поболее бы таких водителей.

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Хочу выразить огромную благодарность вашему сервису и нашему курьеру (не знаю имя, последние цифры телефона 86 55) отдельное огромное спасибо! У меня порвался ремень генератора между Барнаулом и Новоалтайском, время было около 12 ночи! Курьер не то что привёз заказ он как супермен помог нам починить авто! Этот человек достоин премии, так как из за него остались самые лучшие впечатления о вашем сервисе! Спасибо вам за вашу отличную команду и за сервис впринципе, очень удобно, быстро, доступно и все крайне понятно

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Выражаем благодарность за оперативность, человечность, уважительное отношение к пассажирам водителю такси Юрию, номер машины 702 ХРН.

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Ехали сегодня с ребёнком на белой тайоте номер 395,с самого порога водитель начал дерзить, то ногами не касайтесь, не предупредил, что есть кресло, на ходу предложил ребёнка посадить, всю дорогу ехал оскорблял и дерзил, ужас, занесла его номер в чёрный список

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

В очередной раз порадовало такси,, Максим. Сегодня заказывала машину от Павловского тракта до ул. Балтийская. Машина приехала через 3 минуты,чистейшая Тойота, гос номер К 131 УТ. Спокойный, вежливый водитель быстро доставил до места назначения. Ощущения от поездки очень хорошие. Спасибо вам за прекрасную работу.

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Ужасно, нерусские водители везут как хотят ещё и возмущаються, в машине запах ИГНЕТАЮЩИЙ, фу.

Первый и последний раз пользуюсь этим такси сервисом. Претензии, что у клиента нет мельче денег и хамство, что я Вам не банк. Причем заранее не предупреждают. Начинают хамить.

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Услугами Такси-Максим пользуюсь давно. Раньше претензий к этой фирме не имел. 16.05.21 около 10 утра я заказал такси по маршруту Барнаул - с.Колыванское Павловского р-на. Заказ (поездка до адреса назначения) был выполнен водителем, представившимся Романом, качественно - безопасно и быстро. Расчёт с водителем я произвёл около своего частного дома в с.Колыванское. При заказе по телефону оператором была озвучена цена поездки - 1405 руб. С водителем я договорился о сумме 1500 руб. Я сходил домой, вынес две купюры по 1000 руб., отдал их водителю, получил от него сдачу - 500 руб., забрал из салона автомобиля свою сумку, поблагодарил водителя за поездку и зашёл в дом. Через неделю - 24 или 25 мая - мне начали звонить из службы Такси-Максим и говорить, что на мне есть долг за поездку Барнаул - Колыванское. Водитель, якобы, утверждает, что поездку я не оплатил. 27.05.21 меня соединили по телефонной связи с водителем Романом, который начал лживо обвинять меня в неуплате за проезд : якобы я вышел из машины, ушел домой и больше не возвратился. Хотя мои родственники, находившиеся в доме, видели, как я брал деньги, видели из окна - как я рассчитывался с водителем. Да и мне самомому память пока не изменяет. А вот что заставило водителя заниматься лжесвидетельством и клеветой ? И при разговоре со мной по телефону 27.05.21 ( соединил менеджер Такси-Максим) водитель Роман высказал в мой адрес угрозу, обещав приехать ко мне и заставить меня заплатить ему цену, вдвое превышающую цену поездки. 28.05.21 около 21 часа опять был звонок от менеджера Такси-Максим (женский голос). Мне опять было предложено поговорить с водителем Романом. Я по понятным причинам отказался. Менеджер напомнила, что на мне остается долг. На основании изложенного выше - Прошу компетентный менеджмент Такси-Максим провести детальное расследование данного инцидента, снять с меня необоснованные претензии, прекратить на меня телефонное давление. В противном случае оставляю за собой право обращения в правоохранительные органы. 28.05.21

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Водитель отменил заказ за минуту до приезда, вышли с вещами как дебилы, чтобы увидеть, что он не приедет. Отвратительно. Комсомольский проспект, 122Г

Заказал машину 1.05.21 в где-то в 19.10 на 23.30 . Заказ приняли, а в 23.20 оказалось ,что нет в мою сторону машины. Вечером ну очень сложно уехать из Борзовки. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎