Антиколлектор - человеческое достоинство при любых обстоятельствах

С самого начала я должен признаться, что основным и давним видом деятельности нашей компании является предоставление именно коллекторских услуг, как юридическим, так и физическим лицам. Республика Молдова уверенно отходит от «темных» схем одалживания денег, столь распространенных в 90-е и нулевые годы, когда стесненные в средствах граждане, не имея возможности получения «разумных» кредитов в банковских учреждениях обращались к разного рода ростовщикам, мошенникам и кредиторам, а зачастую и просто к криминальным элементам.

На сегодняшний день ситуация как в экономике, так и в самом обществе изменилась до неузнаваемости. За последние десятилетия, благодаря взвешенной финансовой политике, а также в связи с кардинальными изменениями в людском менталитете и вместе с тем, значительном улучшении благосостояния населения, большинство граждан страны получило доступ к различным новым продуктам и видам услуг банковского сектора, ломбардам, организациям по микрофинансированию и прочим финансово-кредитным институтам.

Если говорить о динамике развития сферы кредитования, а также подводных камнях и капканах, в которые, в силу когда наивности, а зачастую, просто юридического невежества, попадают лица, решившие подписать договора на получении определенной кредитной линии, необходимо также отметить и возросшие тенденции лукавства и мошенничества, на которые сознательно идут множество клиентов как финансово-банковских институтов, так и значительное число абонентов мобильных телефонных сетей, клиенты ритейлерских сетей и зачастую обычные люди, взявшие в займы энную суму денег.

В данном случае появление коллекторских агентств наряду с правоохранительными органами обладает рядом как достоинств, так и естественно – недостатков. По данным экспертов в соседней Украине на данный момент действуют 25 крупных и 37 более мелких коллекторских компаний, для сравнения в России их более 300, в Польше 600, а в США почти 7 тысяч. Следует признать, что большинство истории знакомых нашим гражданам из практики родственников и приятелей, проживающих как на территории России, так и Украины никакого отношения к истории коллекторской службы Республики Молдова не имеют. В нашей стране, благодаря адаптированному европейскому законодательству все действия агентств направлены на цивилизованное решение проблем, естественно за некоторыми исключениями, как говорится, в семье не без урода.

В чем же привлекательность самих коллекторских агентств по сравнению со службой судебных исполнителей?

Вся прелесть в том, что коллектор видит в собственном клиенте не просто жертву, попавшую в лапы эдакого вампира и живодера, а прежде всего человека, личность, со всеми его проблемами и положительными сторонами. Ситуации встречаются самые непредсказуемые. Не для кого не является секретом тот факт, что 90 процентов всех конфликтных ситуации возможно разрешить с помощью обычного человеческого разговора и соглашения. В мире нет ничего, (наверняка кроме убийства и предательства) о чем нельзя было бы договориться. И естественно такой способ является коренным, я бы сказал основным кредо компании. Диалог с людьми, до последнего, постоянный поиск компромисса, чтобы, как говорится по-русски, «и овцы были целы и волки сыты». Мы не стращаем подопечных запретами и разборками, не запугиваем судами и ограничениями на перемещение, мы стараемся и находим подход и общий язык с каждым, за исключением особых случаев тех людей, которые не хотят ни слышать, ни слушать.

Кстати, я хотел бы рассказать нашим гражданам, о том, что согласно принятому решению, судебный исполнитель более не имеет право самостоятельно накладывать запрет на перемещение граждан за пределы государства, а также запрет на получение документов. Ввиду злоупотреблений и несоответствия данных ограничений с положениями Конституции страны а также прав человека на свободу перемещения, указанная норма передана в исключительную компетенцию судебных органов.

Отличная новость! Спасибо за информацию!

Ок. Но, если на кредитном рынке Молдовы все настолько гладко, чем тогда занимается «антиколлектор»?

Как я уже отмечал выше, недобросовестных людей хватает как со стороны заемщиков, так и со стороны кредиторов. Зачастую уповая на людской правовой нигилизм, и элементарную безграмотность, лень и нежелание читать документы и договора, которые ты подписываешь, недобросовестные кредиторы намеренно вводят в заблуждение собственных клиентов, начисляя им несуществующие, практически высосанные из пальца немыслимые проценты и пеню. К примеру, один из наших подопечных получил срочный кредит в 4,5 тысяч леев. В силу обстоятельств, он не смог рассчитаться вовремя. В итоге, воспользовавшись наивностью собственного клиента, компания по микрофинансированию, в сговоре с одним из коллекторских агентств заставили его заплатить почти 12,000 леев сверх суммы, которую он задолжал последним. Как правило, подобные дела передаются в судебные инстанции, но, в силу того, что клиенты на 85 процентов данные суды попросту игнорируют, ловкачи сговариваясь с некоторыми недобросовестными судьями (что для дня сегодняшнего не является ни для кого секретом) и коллекторами уже начинают (в соответствии с решением суда, которое также никто не стал оспаривать, а зря!) охоту за имуществом собственных заемщиков. Как результат - многие остаются у разбитого корыта и с испорченным настроением на долгие годы, ввиду понесенных убытков.

Наша основания задача – не допустить развития подобных ситуаций. Антиколлектор на начальной стадии помогает обратившимся грамотно разобраться во всем, от проверки корректности подписанных договоров, до начисления всех процентов и затрат, обнародованных заявителем, и предъявленных к оплате.

Принципиально профессиональный подход юристов и адвокатов, максимальная прозрачность, деятельности в рамках правового поля Республики Молдова, и согласно подписанному договору с европейскими юридическими органами, по всей территории Евросоюза, индивидуальный подход к каждому клиенту, с обязательным учетом его особенностей, морального и материального состояния.

Иными словами, антиколлектор, это юрист, специализирующийся на защите интересов заемщиков, перед банками, организациями по микрофинансированию и коллекторскими агентствами.

Времена разбоя и беспредела давно канули в лето. Правовая грамотность, взаимное уважение сторон – вот главное в нашем деле.

Господин Загнат, благодарю Вас за интервью и ценную информацию для наших читателей по данному вопросу.

Пользуясь предоставленным случаем, я хотел бы обратиться к читателям портала DESCHIDE.MD, ко всем гражданам нашей страны:

Будьте взаимовежливы! Одалживайте, давайте в долг, но делайте это грамотно, и самое главное – не теряйте человеческого достоинства, ни при каких обстоятельствах. Это особый секрет успеха в любом деле!