СБЕРБАНК всегда рядом
В последнее время начались частые проверки платежей, проводимых через карты сбербанка, в связи с тем что в соответствии с политикой Сбербанка использование банковских карт физических лиц для коммерческой деятельности не предусмотрено.
Поэтому давайте все ознакомимся как обезопасить друга друга в этой ситуации и сделать нашу работу максимально удобной.
Если вам позвонят с Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО вы можете назвать, но цель платежа всегда называйте - перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга. Запрещено указывать, что вы оплачиваете покупку в интернете. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу карту и карту Получателя.
Прозвоны с Call-центра Сбербанка начались с этой недели, идут по разным городам.
Покупатель пытается оплатить заказ через СБОЛ, платеж не проходит, личный кабинет блокируют. Затем приходит сообщение ему, чтобы он позвонил в Call-центр. Просят указать свои паспортные данные, номер карты, кодовое слово. Затем просят назвать фамилию Получателя, цель платежа и обязательно спрашивают, не покупка ли это через интернет? Не покупка ли через соц.сети? После допроса с пристрастием обычно личный кабинет открывают, если отправитель денежных средств не говорит о покупке через интернет. Если же признается, что оплачивает покупку через интернет на карту физ.лица, то платеж не принимают, личный кабинет не разблокируют, предлагая прийти лично в банк для разрешения ситуации.
Возможна также блокировка карты Получателя, т.е. Продавца.
Что-то странное я сейчас прочёл. Всегда оплачиваю покупки в инете кредиткой Сбера. Никто никогда не интересовался, для чего, что и у кого я покупаю.
Что-то вбросом попахивает. =(
автор называет ""покупками в магазине" - покупки у говноперекупщиков вконтакте.
и когда на карту барыги приходят в течение дня 10-20 платежей от разных граждан этого региона, то сб сбера начинает звонить как оплатившим, так и барыге.
задолбали - перекупы из вконтакта не интернет-магазины
Ответ на это всё http://pikabu.ru/story/sberbank_blokiruet_kartyi_informatsionnaya_ataka_ili_mnogokhodovochka_4626172
а в качества пруфа-"я прочитал про это в интернетах там пишут что знакомый сотрудник сбера сказал"
Там большие объемы поступлений на карту должны быть. Сотни тысяч за сутки. Чтобы заинтересовалась СБ.
чепуха какая-то, там и поля такого как "цель платежа" нет и не было отродясь.
Сбербанк и Тинькофф заявили о планах оперативно выпустить карту "Мир" с китайской платёжной системой UnionPay
💳Сбербанк и Тинькофф заявили о планах оперативно выпустить карту "Мир" с китайской платёжной системой UnionPay.
Кобейджинговые карты позволяют оплачивать товары и услуги через терминалы, которые совместимы с двумя платёжными системами. Если "Мир" функционирует всего в нескольких странах, то UnionPay — в 180 государствах.
Продолжение поста «Visa (частично) и Mastercard (полностью) прекращают транзакции в России»
В Сбербанке заявили, что решение Visa и Mastercard не повлияет на работу карт банка
В финансовой структуре отметили, что платежи за рубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных этими компаниями, будут ограничены.
МОСКВА, 6 марта. /ТАСС/. Решение Visa и Mastercard об ограничении работы на территории России не повлияет на работу карт Сбербанка в стране, сообщила пресс-служба банка.
"Международные платежные системы приняли решение ограничить свою работу в России в ближайшие дни. Данное решение не повлияет на работу карт Сбербанка Visa и Mastercard внутри страны. Все карты клиентов Сбера будут работать, по ним можно будет совершать операции на территории России - снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в офлайн-магазинах, так и в российских интернет-магазинах", - сообщил банк.
Сбербанк напомнил, что это возможно потому, что на территории России все платежи проходят через отечественную Национальную систему платежных карт (НСПК) и независимы от иностранных платежных решений.
В банке отметили, что платежи за рубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных Visa и Mastercard, будут ограничены. "Мы рекомендуем россиянам, находящимся зарубежом, заранее снять достаточное количество наличных и предоплатить крупные траты (отели, билеты)", - указали в Сбере.
В ряде зарубежных стран принимаются карты российской платежной системы "Мир" (Турция, ОАЭ, Вьетнам, Армения, Белоруссия, Узбекистан, Киргизия, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия, Кипр).
Национальная платежная система
Поводом для создания национальной платежной системы в России стало решение Visa и Mastercard в марте 2014 года остановить обслуживание платежных операций клиентов банка "Россия", СМП-банка и их "дочек" из-за санкций США. В декабре 2014 года Visa и Mastercard прекратили обслуживание банковских карт в Крыму и Севастополе (их работа на полуострове возобновилась в апреле 2015 года).
Тогда в России заявили о необходимости создать российскую систему, способную обеспечивать бесперебойные внутренние расчеты. В июле 2014 года была создана Национальная система платежных карт (НСПК), ставшая оператором платежной системы "Мир". 100% акций НСПК принадлежат Банку России.
Для тех кто не знал
В видео инструкция для Сбербанка
А я то все думал, почему при покупке деньги иногда сами списываются без подтверждения
Сбербанк, как же так?
В мобильном приложении Сбера предложили карту с большим лимитом и 120 дней без процентов. В отделении сотрудник выдал карту с лимитом 30 000, и комментом, что когда истрачу их, банк сразу повысит лимит до обещанной суммы. Истратил, и погасил, но лимит не повысился. Сегодня поддержка сообщила, что лимит изменится не сейчас, обычно раз в полгода банк предлагает повысить лимит. И не обязательно предложит.
То есть предлагая карту с большим лимитом, а также выдавая карту, банк стыдливо умолчал, что это "когда нибудь" и "обычно так бывает". Похоже на обман. Как же так, Сбербанк? После стольких лет!
Сказали бы в предложении правду, не тратил бы время на поход в ваш офис.
Сбербанк, он такой банк. или "Бойтесь данайцев, дары приносящих"
Сбербанк, милый, милый Сбербанк
Сегодня на Госуслугах прошла процедуру Переписи населения. И получила письмо с сайта Госуслуг "Благодарим за участие в переписи!
Сведения приняты Росстатом.
Ваш код подтверждения участия в переписи и доступ к подаркам для всей семьи:
Получить ПОДАРКИ от группы Сбер". и ссылка.
Я туда радостно ТЫЦ.
А там пишут, что сейчас нужно ввести код из СМС или ПУШ.
Полезла через телефон в СберОнлайн. Ввела код: а мне пишут, что меня заблокировали, и я должна ждать звонка работника сбера.
Через час позвонил сотрудник СБера. Я рассказала, что все началось с Госуслуг. Она не удивилась, говорит: участвовали в переписи? Ваши действия показались подозрительными нашему роботу, поэтому вы заблокированы. Можете ответить мне на несколько вопросов, я на все согласна, лишь бы разблокировали ( живу на даче, без машины).
- Ваш адрес по прописке? ( Ответила)
- Сколько этажей в вашем доме ( Сказала)
- Сколько вам полных лет (Ответила, немного подумав, потому что день рождения у меня в конце декабря).
И четвертый вопрос: " Елена Петровна, это точно вы?"
Простите, я ржать начала. Лично я в этом до сих не сомневаюсь, хоть и летом КОВИД перенесла.
И мне сотрудник такая: Вам придется придти в офис Сбера с паспортом, чтобы Личный кабинет разблокировали. Кстати, ваши карты тоже заблокированы.
Обожаю СБЕР. Сижу на даче без карты, без мыла, без ракет.
ПС Фотография моя личная. Снята в 2014 году. И не нужно мне писать, что я ее стырила. Я автор.
Тоже сделал себе индивидуальный дизайн карты
И фужерчики? И фужерчики!
(ЗЫ: Сначала хотел "Ночной дозор" Рембрандта, но отклонили без объяснения причин. Ну и хорошо. В комментах попробую оригинальные файлы выложить.)
Ответ на пост «Развод от Сбербанка»
К сожалению в Сбере действительно не горят желанием оформлять карты Моментум. Хотя они у них есть. Это я точно знаю.
Несколько лет назад я совершенно без усилий стала счастливой обладательницей такой карты. И хотя это было уже давно, но я думаю, что и сейчас способ рабочий. Правда, предупреждаю сразу - подойдет этот способом не всем. Но кому-то наверняка подойдет.
Несколько лет назад отправилась я в Сбербанк. Нужно было открыть новый вклад взамен закончившемуся. Как раз тогда в Сбере активно начали внедрять ЭЦП. А так получилось, что для этой самой ЭЦП у меня не оказалось с собой карточки. Не помню уже почему, кажется у нее закончился срок действия и поэтому я ее с собой не носила, а новую получить еще не успела. Но это не важно. Главное в том, что девочке из Сбера нужна была моя ЭЦП, а сделать ее было нечем. Но как оказалось, это не было такой уж большой проблемой. На моих глазах эта девочка достала внушительную пачку карточек Моментум, выбрала одну из них и за пару минут оформила ее на мое имя, разумеется отдав потом ее мне в личное пользование.
Вот такой небольшой лайфхак. Пользуйтесь на здоровье)))
Развод от Сбербанка
Пришёл я как-то в Сбер чтобы получить Visa Momentum. Да-да, это та, что не именная и делается за 5 мин и её обслуживание стоит 0 руб. Мне она очень выгодна короче.
Ну и мне её не дали. Девушка крутила-вертела меня, предлагала всякие варианты, а я вперся в то зачем пришёл (просто меня попросили сделать именно такую карту и черт, не предлагайте мне больше ничего. Скоро продукты начнут в Сбере втюхивать). Она и достоинства других карт всучивала и за семью поговорила. Прошло 40 мин, я ей: мы когда-нибудь закончим оформление карты или нет?
Д: извините, но мы не можем сделать именно эту карту так как у нас её нет.
Я: здорово, когда будет?
Д: приходите через 45 дней
За все время у меня сложилось впечатление, что меня разводят. Пошёл гуглить и вправду, многим не дают эту карту. И поводы даже нелепые находят типа: "именно вам мы не можем её выдать". Даже моему родственнику тоже не дали. Спрашивается, что за фигня? Им что, жалко или что?
100 рублей
Закончилась виза, решила сразу же сделать новую, чтобы потом не бегать, как угарелая. Для полного комплекта документов мне не хватало лишь выписки с основного банковского счета, с наличием денежных средств на нем. Отправилась я в Сбер. Дождалась своей очереди, подхожу к оператору, далее диалог (я- это я, о - оператор)
Я: Здравствуйте, мне нужна выписка со счета, для визы.
О: Здравствуйте, для визы выписка будет стоить 100 рублей.
Очень удивляюсь данному заявлению
Я: Я два раза уже делала визу, до этого, с бесплатными выписками.
О: С бесплатной выпиской вам ни одно государство визу не выдаст.
Я: И все же сделайте мне пожалуйста бесплатную
Оператор спорить не стала, визу мне дали и с бесплатной выпиской))
Будьте внимательны, конечно 100 рублей не такая уж и большая сумма, но мне лично жалко платить за то, что можно получить бесплатно)
Сбербанк. Единичный случай.
Пока дело с судом не идет, расскажу еще одну историю, но уже не о магазинах и смартфонах, а о Сбербанке!
Потерял я карточку, позвонил в контактный центр, заказал первыпуск, подождал две недели, пришла смс, я пришел в отделение, забрал и все.
20 октября (чуть больше 3х недель) - звоню в контактный центр, меня обрадовали!
"Ваша карта готова, можете забрать ее в нашем отделении"Прихожу в отделение, начинаю рвать на голове волосы, а нет, еще рано, давайте с начала.
Прихожу в отделение, излагаю цель прибытия, девушка уходит искать карту, приходит, говорит, что карты нет. Я смотрю на нее, она смотрит на меня. Смотрим в базе, что же там? Карта - естьПинконверт - естьГде? - гы, коняшка
В отделении карты нет, служба поддержки ничего не говорит, советуют писать служебную записку в центр эмиссии, представитель отделения просит оставить телефон, уверяет, что перезвонит в ближайшее время.
27 октября (еще неделя прошла) - Неделю молчит представитель, я заскочил после учебы в отделение, представитель говорит, что уезжает в Таганрог на шашлыки, что, как будет информация, обязательно позвонит. Ну ладно, на следующий день оставил жалобу в контактном центре, желая хоть как-то этот спектакль ускорить, обещали связаться в ближайшее время.
4 ноября (с момента подачи заявления прошло больше месяца) - звонок из контактного центра, говорят, что мою карточку заблокировали, потому что не нашли, будем разбираться, позвоним, как представитель вернется из Таганрога.Через пару часов звонит тот самый представитель, говорит, что шашлык был вкусным, что необходимо оформить перевыпуск карты. Я начинаю закипать, ухожу в запой и просыпаюсь только к обеду следующего дня, заказываю еще один первыпуск. Почему еще не психанул и не начал ругаться? А смысл, ведь я не знаю, как ускорить этих ребят, если ты знаешь, поделись, пожалуйста, буду благодарен!
Сегодня 10 ноября, прошло уже:
16 243 200 секунд
Звоню узнать, а не готова ли моя карта?:)Когда девушка не находит ее в базе, на мое негодование говорит, что это единичный случайсука и составляет заявку на поиск карты.Начинаю рвать на голове волосы.
Если есть совету, буду очень рад выслушать. Неудобств особых нет без карты, есть другая, но это уже прямо жесть, товарисчи.