Что нужно знать о переносе почтовых ящиков IMAP в Microsoft 365 или Office 365

Содержимое почтовых ящиков пользователей можно перенести из системы исходных сообщений электронной почты в Microsoft 365 или Office 365. Используйте для миграции электронной почты протокол IMAP, если:

исходная почтовая система поддерживает IMAP.

Если этот параметр не работает для вас, см. в сообщении Ways to migrate email to Microsoft 365 или Office 365 для других параметров.

Дополнительные Windows PowerShell см. в примере Использование PowerShell для выполнения миграции IMAP для Microsoft 365 или Office 365.

Важные факторы

Существует несколько ограничений, которые следует учитывать:

В настоящее время средство миграции данных Корпорации Майкрософт не знает о средствах, принудительном управлении записями сообщений (MRM) или архивных политиках. Из-за этого любые сообщения, удаленные или перенесенные в архив этими политиками, привяжут процесс миграции к отметке "отсутствующие". В результате воспринимается потеря данных, а не фактическая потеря данных, что значительно затрудняет идентификацию фактической потери данных во время проверки контента.

Поэтому корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует отключить все политики MRM и архива перед попыткой переноса данных в почтовые ящики.

Можно переносить только элементы из папки "Входящие" и других почтовых папок пользователя. Этот тип миграции не позволяет перенести контакты, элементы календаря и задачи.

Можно перенести не более 500 000 элементов из почтового ящика пользователя (сначала переносятся более новые сообщения).

Размер переносимого сообщения не может превышать 35 МБ.

Если вы ограничили подключения к исходной почтовой системе, рекомендуется повысить квоту для улучшения миграции. Часто используются ограничения общего числа подключений между клиентом и сервером, количества подключений на пользователя и числа подключений по IP-адресу на сервере и брандмауэре.

Влияние миграции на пользователей

Для миграции электронной почты необходим доступ к почтовым ящикам пользователей в исходной почтовой системе. Если вы знаете пароли пользователей или можете получать доступ к их почтовым ящикам, используя учетные данные администратора, на пользователей не будет оказываться влияние, пока вы не отключите исходную почтовую систему.

Если вы не можете получать доступ к почтовым ящикам пользователей, вам придется сбросить их пароли. Это позволит вам получать доступ к почтовым ящикам пользователей, используя новый пароль, который вы знаете. Если пользователям не известны новые пароли, они не смогут открывать старые почтовые ящики во время или после миграции электронной почты. Новые пароли можно распространить после миграции, если пользователям нужен доступ к старым почтовым ящикам.

Как выполняется миграция IMAP?

На рисунке ниже показаны основные шаги, которые нужно выполнить для переноса электронной почты IMAP.

Эти основные действия применяются независимо от того, откуда переносится почта из Gmail или из другой системы IMAP.

Сначала необходимо создать пользователей в Microsoft 365 или Office 365 и назначить им лицензии. Почтовые ящики должны существовать в Microsoft 365 или Office 365 для использования миграции IMAP.

Подготовьте исходную почтовую систему и содержащуюся в ней информацию к предстоящему переносу. Если вы планируете перенести домен в Microsoft 365 или Office 365, убедитесь, что у вас есть домен с регистратором домена.

В зависимости от типа службы электронной почты, из которой вы мигрируете, может потребоваться настроить некоторые параметры или записать имя сервера электронной почты или службы для использования позже. Если у вас есть личный домен, также необходимо подтвердить его у регистратора доменных имен.

Сообщите пользователям об изменениях.

Рекомендуется сообщить пользователям о миграции электронной почты и о том, как она повлияет на них. Предоставьте пользователям сведения о задачах, которые потребуется выполнить до, во время и после миграции.

Настройте учетные данные администратора или получите либо сбросьте пароли пользователей электронной почты.

Для миграции необходима учетная запись администратора с разрешениями или имя пользователя и пароль для каждого почтового ящика.

Если вы используете действия, описанные в переносе почтовых ящиков Google Apps в Microsoft 365 или Office 365 или переносе других типов почтовых ящиков IMAP на Microsoft 365 или Office 365, вы создайте список почтовых ящиков для миграции (CSV-файл). Эти инструкции по миграции начинаются из центра администрирования Exchange, и вам потребуется создать CSV-файл, в который перечислены адреса электронной почты, имена пользователей и пароли для почтовых ящиков, которые необходимо перенести.

Вы также можете использовать страницу миграций или инструкции по настройке в предварительном просмотре центра администрирования для переноса из систем IMAP, таких как Gmail, Hotmail.com или Outlook.com. Эти инструкции прекрасно подходят для переноса почты всего нескольких пользователей (не более 50). Если вы переносит почту для большего пользователей, проще использовать CSV-файл для ввода всех сведений для учетных записей.

Подключение Microsoft 365 или Office 365 в систему исходных сообщений электронной почты.

Чтобы успешно перенести электронную почту, Microsoft 365 или Office 365 необходимо подключиться и связаться с системой исходных сообщений электронной почты. Для этого Microsoft 365 или Office 365 использует конечную точку миграции — параметры, используемые для создания подключения.

Перенесите почтовые ящики и проверьте миграцию.

Для переноса почтовых ящиков нужно создать пакет миграции и запустить его. После выполнения пакета миграции проверьте успешность переноса электронной почты.

Оптимизируйте параметры электронной почты (необязательно).

Существует несколько параметров, которые можно настроить так, чтобы не было времени, чтобы электронная почта начала появляться в новых Microsoft 365 или Office 365 почтовых ящиках. См. Советы для оптимизации миграций IMAP.

Начните маршрутику электронной почты Microsoft 365 или Office 365.

Чтобы ваша почтовая система начала перенаправлять почту в Office 365, потребуется изменить запись DNS, которая называется записью MX.

Проверьте маршрутизацию, а затем остановите синхронизацию электронной почты.

После проверки того, что вся электронная почта отправлена в Microsoft 365 или Office 365, можно удалить пакет миграции, чтобы остановить синхронизацию между системой исходных сообщений электронной почты и Microsoft 365 или Office 365.

Отправьте пользователям приветственное письмо.

Дайте пользователям знать о Microsoft 365 или Office 365 и о том, как войти в свои новые почтовые ящики.

Вы готовы?

Для успешной миграции электронной почты полезно хорошо уметь выполнять следующие задачи:

Создается список почтовых ящиков для миграции в Excel. В этот файл добавляются адреса электронной почты пользователей, имена пользователей и пароли.

Для настройки и запуска процесса миграции в Microsoft 365 или Office 365 используются пошаговая настройка.

После переноса почты измените запись MX организации, указав на Microsoft 365 или Office 365 после завершения миграции. С помощью записи MX другие почтовые системы находят вашу систему. Изменение записи MX позволяет другим почтовым системам приступить к отправке электронной почты непосредственно в новые почтовые ящики в Microsoft 365 или Office 365. Чтобы узнать, как обновить запись MX, см. в этой ссылке Создание записей DNS в любом поставщике DNS-хостинга .

Если вам удобно то, что участвует в переносе почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365, вы готовы начать работу. Первым делом следует определить, из какой исходной почтовой системы вы переносите почту:

Эта процедура использует для миграции IMAP Центр администрирования Exchange.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎